Мегафон - Подключение платных услуг

Отключите мне пожалуйста услугу, за которую каждый день забирают по 25 рублей, или скажите как можно его отключить? Я сама отключу, в противном случае мне придется поменять компанию. Пыталась дозвониться до оператра, не смогла