Мегафон - Перевод денег с пенсионной книжки на мобильный телефон

Почему перевели деньги 200 рублей с моей пенсионной карточки на мобильный телефон без моего согласия. я сама только хотела перевести. я должна отправлять заявку в сбербанк . так они могут в любое время зайти на мою пенсионную карту. это было 18.04.12 в 16.33 и еще отключите пожалуйста подписку на услуги. я не соглашалась..