Мегафон - Отключение номера

Я проживаю в г. Москве и приобрела в 2010 г. симкарту с номером 8-928-624-80-15 Кавказского филиала ОАО "МегаФон" в г. Ростове-на-Дону, так как это мой родной город и там проживают все родственники. Все условия договора я выполняю, т.е. осуществляю звонки или другие действия с этого номера в течение квартала (90 дней), объясните пожалуйста почему заблокирован мой номер. Я пенсионерка и может быть я что-то неправильно сделала?