Мегафон - Одни проблемы с этим оператором

Подключил самостоятельно услугу Весь Мир и полетел в командировку в Европу, в надежде что буду на связи. Оператор в свою очередь подключил Отпуск онлайн. Прилетев на место, я обнаружил что нет связи, роуминг не подключен. Черег месяц, вернувшись обратно и обратившись к оператору Мегафон, они мне даже не объяснили по какой причине не подключили роуминг, и не извинились и деньги не вернули. Я написал заявление, о том чтобы мне вернули все сумму заплаченную за услугу в полном объеме, так как услуга не оказана. По происшествии двух недель узнаю что мне так и не отключили услугу Весь Мир и в наглую продолжают снимать деньги. Я дозвонился до Центра поддержки вновь и попросил мне пересчитать. Сколько можно издеваться над клиентами, складывается впечатление что Мегафону не нужны абоненты. Одни проблемы с ними. Требую проверить информацию о заявках на возврат средств, вернуть средства в полном неиспользованном объеме и связаться со мной для того, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию.