Мегафон - Обман!

Постоянно списывают деньги со счета, звонил в call - центр и ни разу мне не смогли точно сказать за что были списаны средства. После длительных ожиданий, жалоб, неприятных разговоров, деньги на счет возвращали не в полном размере ссылаясь на ошибки системы. Вчера, например на балансе было минус 101 рубль. Пополнил счет на 150 рублей. На следующий день (сегодня) с баланса списали 250 рублей и у меня осталось минус 140 рублей! за что?! Работаю в крупной организации, позвонить не могу, сорвался контракт на сумму более 300 000 рублей! позвонил опять в call - центр (0500) и несколько раз сбрасывали мой звонок сопровождающийся голосом автоинформатора: -"установлено ограничение связи" -"установлено ограничение на международные вызовы". Затем дозвонился, ответил оператор, представился, поздоровался и сразу же сказал: "Спасибо за Ваш звонок, всего доброго, до свидания". Как это понимать???? Куда обращаться???