Мегафон - Обман



07.02.2013 Светлана

Моя дочь зашла в "КОНТАКТ" со своего мобильного телефона. При входе на страницу высветилось сообщение о том, что, возможно, страница взломана, и для проверки нужно ввести номер телефона. Что она и сделала. Затем пришло sms-сообщение от Мегафона с кодом и указанием ввести этот код в соответствующее поле. Второе сообщение (Мегафон) пришло вслед за первым(КОНТАКТ). Естественно, дочь решила, что все это необходимо для проверки безопасности своей страницы, и ввела код куда просили. Дальнейших объяснений не последовало. На третий день заметила, что ощутимо уменьшился баланс. На четвертый мы начали разбираться в чем дело. Оказалось, что у нее подключены "Мобильные подписки". "Подписки " мы отключили, но за 4 дня ушло 80 рублей неизвестно за что! Я считаю подобные действия обманом! Заранее хочу ответить тем, кто считает что ребенок виноват сам: сейчас подростки (моей дочери 16 лет) разбираются в компьютерах и интернете гораздо лучше многих взрослых. Хуже они разбираются в обманах и махинациях.

Россия

Ответить на жалобу



Адрес
Кадашевская наб., 30
Москва
Московская обл.
Россия - 115035



8-800-550-0500
+7(495) 507 77 77
+7(495) 504 50 20
0500
+7(495) 504 50 21 (факс)

MegaFon.ru



Телекоммуникации •
Мобильный оператор

Сортировать Дата

Дорогие сограждане, Мегафон-это кампания жуликов.Я с ними 7 лет и они ко мне повернулись затылком, вместо того чтобы повернуться лицом, т.к я и вы кормим их своими деньгами.Лет 5 назад был введён у нас в Ростове тарифный плна"домашний фикс".Он тогда был выгодным. Внутри сети по Ростову и Рост.обл. разговор бесплатный, на другие операторы по Ростову-50 копеек минута, внутри сети по Северному Кавказу-50 копеек.Неделю назад я узнаю, что по Северному Кавказу я должен платить уже 3 рубля за минуту.Причём, меня никто об этом не уведомил хотя бы СМС сообщением.И это при том, что по нескольку раз за неделю забрасывают СМСками рекламного характера.А я, наивный, говорю по телефону, платя 3 рубля, думая, что плачу 50 копеек.Моё справедливое возмущение в справочную. И что же я слышу в ответ?Оказывается, Мегафон в одностороннем порядке может менять тарифный план(с чем я в принципе согласен)и при этом сообшает об изменениях в средствах массовой информации . А именно:в Российской газете и на официальном сайте мегафон.Впервые слышу, что интернет является средством массовой информации. Всегда считал, что это медийная глобальная сеть и не более, а средства массовой информации-это телевидение и печать.А Российскую газету" я о вовсе не обязан выписывать, чтобы знать об изменениях.Да и сомневаюсь, чтобы пенсионеры отслеживали бы это в интернете.И вообще вопрос ребром-почему мы должны следить за тем, чтобы нас не обманывали?Получается, что подписывая договор с Мегафон, мы изначально им должны не доверять и их постоянно контролировать? Но это пол беды.Я вот уже неделю пытаюсь поговорить в режиме диалога с представителями Мегафон, кто бы смог мне ответить на мои вопросы( а не с низшим звеном-операторами call-центра, которые отвечают только заученными фразами), но со мной никто не разговаривает и в течении недели шлют вот такие вот СМСки:
"Уважаемый абонент! Ваше обращение №178795970 было рассмотрено и предоставлена информация по результатам рассмотрения. Тарифы на услуги связи устанавливаются оператором связи самостоятельно.Информация об изменениях была размещена на сайте компании. Спасибо за обращение! Мегафон".А ведь ещё неделю назад мне оператор сказала, что со мной свяжутся и обсудят по телефону мою проблему.Но воз и ныне там.Прошла неделяи сегодня 22ноября2013года. Это они, наверное, добирают по максимуму перед 1 декабря.Чувствуют, что у населения к ним претензий накопилось хоть отбавляй и от них люди побегут.
Скажите, люди добрые, до коле????МЕГАФОН-ЭТО СБОРИЩЕ ШАРЛАТАНОВ, КОТОРЫЕ НАЖИВАЮТСЯ НА НАС С ВАМИ.БУДУ ВСЕХ СВОИХ ДРУЗЕЙ И ЗНАКОМЫХ АГИТИРОВАТЬ УЙТИ ОТ МЕГАФОН ПОСЛЕ 1ДЕКАБРЯ.ДАВАЙТЕ И ИМ В КАРМАН НАПЛЮЁМ, РАЗ ОНИ ПЛЮЮТ НАМ В ДУШУ.

26.02.2016 18NIKROM

Я поехал в командировку в другой регион. Чтобы не тратить деньги, я не проводил ничего, что связано Интернетом, даже проверки всего, что связана с моим телефоном проводил в Wi-fi гостиниц. За два дня с моего счета списали 800 рублей якобы за трафик обновления программ стоящих на смартфоне. По приезду домой мне все объяснили, что надо было отключать трафик и т. д. и что я полный лох. Бегите от этого оператора!!!

02.03.2016 Анастасия 91

Как это можно понять????

Мегафон - Обман

Комментарии