Мегафон - Некомпетентность, обман покупателя.

0

Город Асбест, салон "Мегафон", ул. Ленина 25. 21 октября покупали сим-карту для флэш-модема. Продавец предложила тарифы, выбрали за 750 руб., заплатили, и она СОБСТВЕННОРУЧНО установила карту в модем. НИ РАЗУ не смогли выйти в интернет. 4 ноября пришли в салон задавать вопросы. Тональность разговора была совершенно не такая, как при покупке! Нам было заявлено, что у нас отрицательный баланс (!) и предложено пополнить счет. Потом продавец все же снизошла и начала выяснять причину (ноутбук у нас был с собой), предварительно взяв с нас еще 10 руб. В итоге выяснилось, что эта флэш-карта НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНА ДЛЯ РАБОТЫ В МОДЕМАХ (!). После чего нам было предложено вновь заплатить деньги (790 руб.) за "правильную" сим-карту. Никаких даже намеков на извинения мы не услышали, не говоря уж о возврате денег. Естественно, с "Мегафоном" никогда больше дел иметь не будем и другим не советуем.

Доп. информация от elektric5556 06.11.2017

В дополнение. Когда стали выяснять причину отрицательного баланса, услышали: "У вас подключен сервис Pay Pass с посуточной оплатой (порядка 30 руб. сутки). Я НЕ ЗНАЮ, ЧТО ЭТО ТАКОЕ (!)". Как сейчас я выяснил - это подключается по умолчанию, т.е. буквально - никому ничего об этом не говорят. И она прекрасно ЗНАЕТ, что это такое! Вот так. Это называется - без меня меня женили! Граждане, обходите заведения "Мегафон" минимум метров за 50!
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !