Мегафон - Некачественный товар

0

Приобрела в магазине Мегафон смартфон iphone 5s через несколько дней приглядевшись обнаружила,что стекло экрана отходит от дисплея ,и незамедлительно пошла в магазин где приобретался аппарат,указала на данную проблему на что мне сказали,что это технический сложный товар,они не видят никаких повреждений,замене не подлежит что я сама его уронила,приходите когда видно будет.Персонал некорректно отнеслись к проблеме и закону прав потребителей,хотя там сказано,что Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !