Мегафон - Хищение денег с мобильного телефона

17 декабря 2012г купил симку Мегафон за 150 руб. ( тел.9301744836) 21 декабря сделал один звонок, после чего на балансе осталось 147р50 коп. Звонил в Саратов, звонок длился 51 секунда, что обошлось в 2р50 коп.
22 декабря 2012г баланс равен 10 рублям!? Куда делись 137 р50 коп. если даже телефон был отключен?
Звоню в Саратов...связь прерывают...на балансе 2руб 50 коп. у меня была еще минута, судя по звонку от 21 декабря. Внукам накажу, чтобы с вашей воровской компанией не связывались.
Прошу ответить по существу и вернуть деньги.