Мегафон - Грабёж

Мегафон Центральный регион.Самовольно подключили услугу soft4youcc.org (megafon.pro) Через личный кабинет услуга не отключалась 4 дня. Связаться со специалистом (оператором) не смог, по всем №№ телефонов Мегафона идёт соединение с автоматом. В результате потеряно около более 200 руб. В местном отделении ( г.Павлово,Нижегородской обл.)посоветовали принести им симкарту на ликвидацию , а деньги подарить Мегафону . Что делать ?