Новая Почта - Сотрудник отказался отдать посылку

0

Добрый вечер!
Сегодня пришел товар по предоплате на Новую почту по адресу Немешаево, отд. 1.
Пришел забирать посылку. Мне оператор отказался отдавать мою посылку на основании того, что:
1. Закон Украины про идентификацию клиента. Паспорт и справки. Водительские права не является удостоверением личности.
2. Попросил провести идентификацию по СМС. Отказались, сославшись на то что моя посылка больше 5000 грн. Пришел домой и поднял заказ 4197 грн.
3. Попросил написать письменный отказ с печатью Новой почты тоже отказался оператор.
4. Попросил позвать начальника отделения получил на свою просьбу ответ: "Я тут начальник отделения и ничего писать не буду, жалуйтесь куда хотите".
А теперь вопрос к компании Новая почта. Сколько такое хамское отношение к клиентам будет поощряться руководством компании?. При этом на данного сотрудника не один раз клиенты жалуются а он на одно и том же месте сидит.
Написал жалобу у Вас на сайте под номером 20210207/04907. Но я думаю что Вы снова проигнорите.

Немешаево, Ул. Горького 1
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !