Новая Почта - Ложные данные со стороны транспортного отдела.

0

22.02 в телефонном режиме по номеру 0800500609 был оформлен заказ номер 10215512880 на 23.02 первая половина дня, адресный забор товара с доставкой на отделение Новой почты. 23.02 в первой половине дня с контактным лицом (начальником склада) на загрузке связался представитель компании перевозчик (Новая Почта) и сообщил что машина будет во второй половине дня, на что получил согласие со стороны контактного лица на загрузке. После в 15:30ч с номера +380443210713 поступил второй звонок в котором клиента/заказчика поставили перед фактом и сказали что машины сегодня не будет. После полученной информации контактное лицо (начальник склада) передал информацию представителю компании-заказчика транспортных услуг.
В 16:00ч представить заказчика услуг связался по номеру +380443210713 и запросил у оператора информацию по заказу номер 10215512880 на что получил следующую информацию: заказ был перенесён заказчиком на следующий день. Ложная информация со стороны ответственного за заказ логиста/менеджера который не смог найти машину и в системе заказов поставил статус перенос заказа клиентом.

Микрорайон Юбилейный, 15А
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !