Мтс - банк - Незаконные штрафы

Прошу Вас разобраться в том что мне незаконно были начисленные штрафы. Когда мне были отправленные деньги по кредитной карте мтс, ни где не было написано в какой срок я должен погасить кредит и какую сумму вносить ежемесячно. З/п составляет 7000 ( семь тысяч). Погашать кредит я не отказываюсь. плачу ежемесячно по мере возможности.