Альттелеком - Нельзя поменять

Приобрел в магазине стационарный радиотелефон, дома обнаружил, что меню телефона не русифицированно.На следующий день обратился в магазин чтобы обменяли на аналогичный тел.аппарат, но с русифицированным меню, при этом я был готов выплатить разницу в цене .Но продавцы магазина отказали мне в обмене и выдачи денег за товар.Информация о том, что тел.аппарат имеет не русифицированное меню до меня доведена не была.Хотя на следуюший день продавцы естественно утверждали обратное