Альттелеком - Злостные нарушители закона - альттелеком

Купила телефон в сети Альттелеком. Телефон предназначался бабушке в подарок, которой он сразу не понравился. На следующий день решила его сдать. Телефон исправный, даже не распечатан. В магазине сразу пошли на отказ. Объяснили, тем что телефон - это "сложное техническое изделие", которое обмену и возврату не подлежит. Тоже самое я услышала в офисе и по телефону местной горячей линии, принадлежащей альттелекому.
А теперь хотелось бы сказать про "сложное техническое изделие", которым не является сотовый телефон согласно законодательству РФ. В законе по защите прав потребителей к ним относятся телефонные аппараты, а сотовые или мобильные телефоны по классификатору к ним не относятся.
Вот и получается, что Альттелеком трактует законы РФ так как им выгодно.