Много Мебели - Претензия к качеству приобретенного товара
9
05.04.2017
Наталья Ш
02.03.2017 по телефону горячей линии была составлена претензия к качеству приобретенного товара. 06.03.2017 приехал мастер и дал заключение о том, что поломка дивана - заводской брак. Диван куплен меньше года назад, но мы уже 4 раза вызывали мастера. Очевидно в данной компании не знают 22 закона о защите прав потребителей, так как в течение 10 дней не то, чтобы возвратить деньги, мне даже не соизволили позвонить и сказать решение. В связи с чем я имею полное право обратиться в суд с заявлениеМ о том, что вы не выполняете взятые на себля обязательства.
Доп. информация от Наталья Ш 05.04.2017
Номер договора ЮГ7300Н000000358 от 13.05.2016. На данный момент диван поломан, спать и сидеть на нем невозможно. Прошу считать данное письмо официальной претензией и прошу вернуть деньги за товар ненадлежащего качества в соответствии со ст. 4, 13, 15, 18. Иначе я обращаюсь в суд не только с требованиеМ возврата денежных средств, но и возмещения морального ущерба.Ответ от Много_Мебели Представитель компании 06.04.2017
Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.С уважением, представитель компании «Много мебели»
