Mediamarkt - Не идут на встречу

1

Добрый день! А я хочу сообщить о ремонте сданного мною ЖК телевизора. Когда принимали мой телевизор (ближе к дому на пр. Вернадского), сотрудник Медиа Маркт видел неисправность, описал ее в заявке, принял и по истечении 20 дней, я получила обратно свой ТВ и акт-заключение, в котором мне написали, что дефект не обнаружен, аппарат исправен. Привезла в магазин на Каширке в этот же день, (туда где приобретала данный товар), там 3 (трое) сотрудников увидели этот дефект, снова отразили в заявке и снова приняли телевизор на ремонт, не удивлюсь, что снова вернут в том же состоянии. Причем об этом дефекте знают многие, это была целая партия ТВ (при первом включении гаснет изображение, при повторных вкл все работает), но менять не хотят и не ремонтируют... готова доплатить и купить другую модель, главное, чтобы без дефектов, но навстречу не идут... Странно. В другом магазине обменяли бы товар сразу, т. к. на гарантии, здесь же получается, что все видят дефект, а в сервисе нет. Причем приняли на ремонт снова в очередь, т. е. макс. на 45 дней, как и в первый раз.

Комментарии

30.09.2010 Алек

Ой не пишите всякий бред! То что у вас произошло обычное дело. И медиа маркт здесь ни причём. Если вы ничего не понимаете то почитайте закон и поёмёте почему они правы. И ещё маленькое дополнение НИ ОДИН сервисный отдел МЕДИА МАРКТа не занимается ремонтами сам, всю технику смотрят только АСЦ. А сервис у продавца создан только для удобства клиентов и всё. Так что вы могли сдать свой телевизор напрямую в АСЦ и там показать что у вас не работает а медиа маркт в данном случае всего лишь посредник и партнёров выбирает не от а предстваители того бренда который вы купили.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !