Mediamarkt - Не идут на встречу
Добрый день! А я хочу сообщить о ремонте сданного мною ЖК телевизора. Когда принимали мой телевизор (ближе к дому на пр. Вернадского), сотрудник Медиа Маркт видел неисправность, описал ее в заявке, принял и по истечении 20 дней, я получила обратно свой ТВ и акт-заключение, в котором мне написали, что дефект не обнаружен, аппарат исправен. Привезла в магазин на Каширке в этот же день, (туда где приобретала данный товар), там 3 (трое) сотрудников увидели этот дефект, снова отразили в заявке и снова приняли телевизор на ремонт, не удивлюсь, что снова вернут в том же состоянии. Причем об этом дефекте знают многие, это была целая партия ТВ (при первом включении гаснет изображение, при повторных вкл все работает), но менять не хотят и не ремонтируют... готова доплатить и купить другую модель, главное, чтобы без дефектов, но навстречу не идут... Странно. В другом магазине обменяли бы товар сразу, т. к. на гарантии, здесь же получается, что все видят дефект, а в сервисе нет. Причем приняли на ремонт снова в очередь, т. е. макс. на 45 дней, как и в первый раз.