Media Markt - Ужасное обслуживание!!!

О ужас!!! Я сегодня посетила ТОЛЬКО открывшийся Media Markt в "Ауре". Муж решил сделать приятное- купить новый телефон. Приехали в начале одиннадцатого когда еще не много покупателей! Продавец любезно предложил нам сразу сделать все настройки: инет, аська, 2гис и т.д за 1т.р всего за 25 минут ("как чудно"- подумали мы). Не тут то было., , , Напрягло что СНАЧАЛО нужно рассчитываться и только ПОТОМ проверять товар. Подошли получать товар (уже с чеком), девушка оказалась очень занята разговором по телефону и упорно делала вид что нас не видит. Случилось чудо и минут через 5 подошла другая девушка и отдала таки телефон. Подошли к "сервису", народ, они совершенно не правильно назвались, ЭТО не сервис, это полный ОТСТОЙ!!! Молодой человек сообщил что сейчас занят, НО, мы можем оставить телефон и он все сделает, но займет это не меньше 45 минут (продавец говорил о 25 минутах). Пойти на это мы не могли (боялись опоздать на выставку собак) и решили заехать на обратном пути. Заехали... Мы прождали 2 ЧАСА!!! Каждые 15 минут муж ходил и интересовался когда все закончится, на что ему отвечали что скоро. Через 1, 5 часа муж пошел к администратору и выяснилось что у них какой-то сбой и настойки они ПОКА не делают!!! Получается мы сидели и ждали пока этот "специалист" настоит нам телефон (причем не даром) 2 часа и он не счел нужным сказать что, возможно, это на сегодня и не реально. В итоге вернули тыщщу, настроения никакого и я туда больше ни ногой!!! И вам не советую! Берегите свои нервы, деньги и свое достоинство! Ps. муж написал жалобу, НО не видел НИ ОДНОЙ подписи руководителя, их все равно НИКТО не рассматривает!!! Правда замечательно??? Мы все два часа просидели с щенком, который и так был вымотан выставкой. "Спасибо" сотрудникам ММ!!!