Мебель тут дешевле - Некачественный товар [Неподтверждённая]

2

19.04.2019 года уплатили данной компании "Мебель тут дешевле" сумму в размере 38 996 рублей за следующий товар: Кровать Люкс+ПМ за 9 999 рублей, Диван Атланта Лайт+У за 13 999 рублей, Диван Атланта Лайт-2 диван-кровать с механизмом за 9 999 рублей, стенка Каскад-200 за 4 999 рублей. По каждой позиции есть недочеты, а диваны не соответствуют тем что были во время покупки на стенде. На кровати падает изголовье, Диваны соответствуют только внешним материалом, в стенке значительные недочеты в виде очень плохой фурнитуры, есть царапины, ножки не крепятся, а если их закрепить то внутри будут торчать болты. Диваны покупались сразу два так планировалось их соединить между собой, при покупке продавец навязала покупку именно этим критерием, что их можно соединить. На деле это оказалось невозможным. В общем, мебель хотим вернуть всю и возместить сумму уплаченную за мебель и сбор без судебных взысканий с моральным ущербом , или будем требовать данного факта в суде.

Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 29.05.2019

Здравствуйте! Чтобы провести проверку по Вашему обращению, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). С уважением, представитель компании «МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ»

Доп. информация от Alena_polnikova 30.05.2019

Договор №А-Л30000000104 от 19.04.2019, город Ангарск, покупатель Тарасова Яна Павловна.

Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 04.06.2019

Добрый день. Если у Вас есть претензии к привезенной мебели Вы можете обратиться на горячую линию компании (телефон Вы найдете на нашем сайте мебельтут.рф) или в салон покупки

Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 11.06.2019

Обратитесь пожалуйста на горячую линию компании или в салон покупки для составления рекламации

Жалоба неподтверждённая Администратор 12.07.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Прошу решить этот вопрос без привлечения суда.

Вся информация по Вашему запросу в дополнении к вопросу.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !