Мебель тут дешевле - Некачественный товар [Неподтверждённая]

2

Привезли мебель. Мы расписываемся в получении. Стали распаковывать ,а там доска сломанная. Когда мебель покупали сказали в случае сломанных деталей все поменяют. В итоге мы позвонили на горячую линию,а нас грубо говоря послали. Сказали это ваши проблемы. Ничего менять не будем.

Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 21.12.2018

Здравствуйте! Чтобы провести проверку по Вашему обращению, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). С уважением, представитель компании «МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ»

Доп. информация от Тут мебель 21.12.2018

Александров Дмитрий Игоревич. Дата обращения 20.12.18. Ваш товар по договору Заказ_покупателя_Д-ЕП0000000266_от_13.11.2018_18:

Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 26.12.2018

Добрый день. Рассмотрев Вашу заявку сервисная служба приняла решение об отказе. Надеемся на понимание..

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.01.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

А что толку отвечать,если жалоба недействительна...

У меня такая же ситуация,при получении не заметили трещину дверцы шкафа,все быстро ,вечером, освещение дома не очень. Мастер от компании собирал шкаф,увидел не сразу,все сфотографировал,рекламацию составил,и ничего! Несколько смс - отказ,так как расписалась,что при получении претензий нет. Суки

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !