Мария-Ра - Хамское обслуживание [Неподтверждённая]

2

Добрый день! Вот чего ни разу не видела так, чтобы покупателей выгоняли из магазина за вопросы о цене, так как нет ценника, за неправильные цены на товар, не указан уцененный товар и его цена. Ничего не понять. А администратор так вообще ни разговаривать с людьми ни с сотрудниками, хамит и орет. Знает только свое место на тумбочке! Зачем нужен магазин, вы лучше показывайте шоу со своими сотрудниками, может денег больше заработаете. Прокопьевск, кемеровская область, магазин на улице обручева,41. При открытии не могли нарадоваться, сейчас превратился в забегаловку с какими-то ховалками в виде администраторов. Почему идя к вам за покупками и отдавая вам деньги я должна выслушивать хамство в ответ. Советую посмотреть видео. Было желание вызвать полицию во время "разговора" с администратором светланой, если бы не на работу, то так и сделала бы. После работы зайду и жалобу напишу в книгу жалоб. Какие руководители сети магазинов "мария ра",
такие и подчиненные!

Жалоба неподтверждённая Администратор 18.06.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

18.05.2018 Мария-Ра Представитель компании

Большое спасибо за обращение. Приносим извинения за некорректные действия наших сотрудников. С администратором Губиной С. проведена беседа по стандартам обслуживания. Вся информация передана региональному директору для принятия дополнительных мер к сотрудникам магазина. С уважением, Служба клиентского сервиса Компании "Мария-Ра"

Странно, в других мария-ра такого нет. То есть есть, но не в открытой форме, исподтишка. Видно, что она вся кипит, трясется и готова взорваться , как вулкан Эйяфьядлайёкюдль, но не более. Иногда думаю, а не спросить ли её, "чего ты собственно, кипятишься, чем недовольна", но вовремя соображаю, что это опасно, еще слюной забрызгает.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !