Мария-Ра - Грубое отношение к покупателям

30.01.21 примерно в 17: 30 решили приобрести алкогольную продукцию по водительскому удостоверению, на что кассир в весьма грубой форме начала требовать паспорт. На резонный вопрос, что не так с правами, кассирша так же грубо ответила, что "у нас по правам не продают, ты мне паспорт покажи". На это было отвечено, что мы не применяли со своей стороны грубостей и на "ты" не переходили, после этого паспорт был показан. После покупки продукции, кассир отметила, что еще "ростом не доросли с ней так разговаривать", что, по моему мнению, является полным переходом на личности, что оставило неизгладимое впечатление о компетентности данных сотрудников. Если бы спокойно попросили паспорт - не сказали бы и слова. Прошу каким-либо образом повлиять на соблюдение рабочих обязанностей ваших сотрудников.