LG - Встраиваемый духовой шкаф LG LB645E329T1
Горький опыт покупки на сайте lg🤦
21/03/20 оформила покупку духовки на сайте lg, частично взяла кредит для оплаты! Через 2 минуты «привежливая» девушка перезвонила и сказала, что банк одобрил мне кредит, осталось подписать договор с банком и духовка поедет ко мне! Договор мы подписали дома с представителем банка дня через 2, после чего опять перезвонившая девушка, сказала, что все отлично, оплата пришла! Потом начался трэш (оператор с lg позвонила 27/03 и сказала, что началась пандемия и в связи с этим мне придется подождать недельку, я ответила: хорошо! Она обещала держать меня в курсе! Через неделю мне звонил уже парень и сказал, что духовки у них оказывается нет в наличии и надо ещё подождать! Я ответила: хорошо! Потом они звонили ещё раз 5 и наконец-то девушка сказала, что все в порядке и она поедет 10/04! На следующий день мне звонила уже другая девушка и предупредила, что 10/04 ничего ко мне не поедет, т. К. Нет ответа от завода насчёт этой духовки🤦я спрашиваю, что за котовасия со звонками с разной информацией? Она ответила: я не в курсе, в прошлый раз не я вам звонила (я спросила, может они работают в разных фирмах и не знают об этом!) далее духовка уезжала ко мне 18/04 и клятвенно 22/04! Сегодня мне сказали, что завод не выдает духовку и надо терпеть до конца завершения карантина! Настойчиво требовали подписать акт о возврате! Спрашиваю, как я подпишу акт о возврате, у меня духовки нет и % за кредит заплатите тогда! Меня начинает трясти, когда на экране высвечивается их номер. Вообщем, кредит я выплачиваю уже, а духовки нет! Сегодня ровно месяц стукнул, как я ее жду! Просила предложить альтернативу, я доплачиваю за духовку в наличии и они мне ее высылают? ! На что мне ответили: у нас так нельзя! Каждый звонок и мне уже хочется сказать: вы там белены объелись что ли? Писала обращения в чат, на адрес эл. Почты-тишина! От «мирового гиганта» как lg я не ожидала такого!
