Л'Этуаль - Ужасное обслуживание, хамство и непрофессианолизм
Здравствуйте. Хотелось бы рассказать об обслуживании в магазине Л'Этуаль. Ближайший магазин косметики, поэтому посещаю его часто, хоть и покупаю необходимые средства в другом месте по причине УЖАСНОГО обслуживания! последней каплей был недавний визит в магазин данной сети. В очередной раз пришлось столкнуться с отсутствием всевозможных пробников. Находилась в магазине около 2 часов и планировала приобрести достаточно большое количество косметики но ни на один из необходимых мне товаров не было тестера. Я не преувеличиваю, карандаши для глаз и губ, тушь, лак, пудра, даже тональный крем!(дорогой тональный крем) Ничего из перечисленного сама найти я не смогла. Из личного опыта знаю что при обращении в консультанту расчитывать можно только на агрессию и безразличие, но все таки решила обратиться за помощью, в этот раз они просто повергли меня в шок! когда я лично обратилась к одной из женщин, она посмотрела на меня и просто вышла из магазина, с ней вышли и все остальные консультанты. Остался только кассир и охранник. Охранник был единственным человеком попытавшимся решить мою проблему. Он отправился на склад в поисках продавца, но тот отказался выходить и выполнять свои прямые обязанности. Тогда мне было предложено 3 варианта: 1)брать на угад, 2) ждать, ждать, ждать... 3) уйти. НАХОДЯСЬ В ШОКЕ ОТ НЕВООБРАЗИМОГО ХАМСТВА Я ПРОСТО УШЛА! И ТЕПЕРЬ Я ДАЖЕ ОДНОЙ НОГОЙ В ЭТОТ МАГАЗИН НЕ ЗАЙДУ! И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!