Л'Этуаль - Невежливые сотрудники магазина

Являясь постоянным клиентом Летуаль и узнав об акции "скидки до 35%", решила воспользоваться интернет-магазином (просто лень было ехать в магазин). Сделала заказ, мне перезвонили на следующий день, оператор была явно не в настроении (мне прям неудобно стало, что я у них заказ сделала). Не спросив когда мне будет удобна доставка, назначила её на следующий день, спасибо, что про время спросила, я решила дневное с 9-00 до 14-00. На следующий день ближе к 16-00 мне звонит курьер и говорит: "Это ТЕБЕ курьер звонит, если я через 15 минут подъеду ТЫ дома будешь".

Если это прочитает кто-нибудь из отдела персонала этого "прекраснейшего" магазина, может вы все же объясните своим сотрудникам, что "тыкать" посторонним людям невежливо, и вообще с клиентами надо вести себя вежливее.