Л'Этуаль - Это безобразие: вранье и унижение!

Сегодня около 17 часов пришла с приятельницей в магазин Л'Этуаль на Новокосинской, т.к. получила смс об акции и подарках в этом отделении. Такого унижения я не испытывала никогда!!! Во-первых, к нам не подошел ни один консультант. Хотя, у меня лично было желание потратить некоторую сумму денег. Но тем не менее, нас повсюду сопровождал охранник, который внимательно к нам присматривался. Такого непрофессионализма со стороны охраны я не видела никогда. На стенде "Буржуа" увидела тушь, которую пожелала приобрести. Тем более мне показалась очень привлекательной цена 399 рублей. Правда, ценник находился ровно на середине межу двумя видами туши этой фирмы. Спросила у преследовавшего нас охранника, сколько стоит выбранная мной тушь. Он ответил, по-видимому 399 рублей. Я посетовала, жаль, что нет четкости в ценах. На что он начал тыкать пальчиком в ценники и говорить (что и без него было понятно), вот это стоит 700 рублей, это 750 рублей, это 650 рублей (эти цены приблизительные, т.к. не в них суть). На что я ответила, что читать умею и меня интересует конкретный образец. Он пожал плечами и отдалился. Я взяла выбранную мной тушь и пошла на кассу оплачивать. Я не говорю уже о том, что, как только я подошла к кассе, кассир сразу же отошла от кассы (хотя кассиров в этот момент было несколько и некоторые были свободны), и мне пришлось несколько минут ждать, когда она соизволит вернуться. Я спросила у кассира, сколько стоит выбранная мной тушь и услышала цену в 1, 5 раза большую, чем указано в ценнике. На мое возражение, что на прилавке другая цена, кассир ответила весьма равнодушно - значит там цена не верная!!! (?) Я сказала возмущенно, что я не буду покупать эту тушь. Мне в ответ было гробовое молчание и неприятная ухмылка. Далее было самое неприятное! Когда я выходила через рамку на выходе, она зазвенела. Тут же как из под земли выскочил охранник и попытался меня остановить в грубой форме! Тут же подозвал охранника, преследовавшего нас с самого начала. Я не стала ждать реакции с их стороны и стала возмущаться непрофессионализмом охраны и обманом со стороны компании. По-видимому моя агрессия обескуражила церберов и они отступили. Тем более, что при повторном проходе через рамку, она уже не звенела. Гоню от себя мысль, что эта история с охраной была срежиссирована. Не очень понимаю для чего. Ни от кассиров, ни от охранников, я не услышала, ни одного извенения в мой адрес.
С непрофессионализмом в магазинах этой фирмы сталкиваюсь не в первый раз. В магазине, находящемся в ТЦ Перовский у м, Новогиреево, так называемый консультант (девушка, которая, справедливости ради надо сказать, подошла сама и спросила, чем может помочь) после того как я ей доверительно рассказала о проблеме с моим лицом и попросила у нее совет, ответила: "Да, я вижу Вашу проблему, и уж не знаю как Вам помочь". После чего быстро ретировалась. Эту проблему я всю жизнь решаю сама успешно путем использования подводки и ни один человек этого недостатка не замечает!
Было бы неплохо, чтобы в этой компании почаще проводились тренинги и аттестации сотрудников. Хотя мне теперь это все равно, т.к. в магазины этой сети я больше ни ногой!!