Леруа Мерлен - Обслуживание

Здравствуйте! Сегодня посетила магазин в Краснодаре Леруа Мерлен (СБС). Выбрала ковер. На просьбу помочь упаковать, молодой человек (по моему, А -национальности) ответил, что у нас магазин самообслуживания. Как я, женщина, могла упаковать ковер? И почему такое хамское отношение к клиентам? Спасибо, надеюсь Вы с этим разберетесь.
Жду ответа по email: [email protected]