Красное и Белое - Ужасное поведение и отношение к пенсионерам

Сегодня стала свидетелем хамского обращения администратора магазина красное белое, Жаббаровой Зульфии, к покупателю в преклонном возрасте, крыть матом и орать на весь магазин это нормально? Человек всего лишь что-то спросил, и это не первый случай её обращения с покупателями, куда вообще смотрит вышестоящее руководство, когда берут таких сотрудников на работу, это полный не адекват, прошу разобраться в данной ситуации и уволить этого сотрудника!