Красное и Белое - Качество работы персонала

Здравствуйте, хотел бы обратиться к Вам для принятия мер к работникам магазина в г. Пензе по ул. Славы, 9. Так как я проживаю рядом с этим магазином, приходится часто там бывать. Раньше претензий к обслуживанию у меня не было, очень адекватный и доброжелательный персонал, получал только приятные эмоции от покупок. Но около года назад в магазине стал работать новый сотрудник (продавец-консультант), мужчина около 40 лет, зовут Павел (фамилию к сожалению прочитать не удалось). Несколько раз пришлось обслуживаться именно у него, если это можно назвать обслуживанием. Каждый раз когда просишь налить разливного пива, он очень резко отказывает, ссылаясь на то, что у них в магазине некому стоять на разливе, не хватает сотрудников, а он один разорваться не может. Хотя другие продавцы в магазине кроме него присутствовали. Все это произносилось в довольно резкой форме, хотя я просто хотел приобрести товар, находящийся у них в продаже. Такое случалось каждый раз, когда приходилось обращаться именно к нему. Сейчас обхожу Ваш магазин стороной, чтобы не получать негатив от покупок. Я прошу обратить Ваше внимание на указанную проблему и принять соответствующие меры. Заранее благодарен!