Компьютерная Помощь - Компьютерный ужас

28

Суть вопроса в том, что так называемые фирмы предоставляющие весь спектр компьютерных услуг т. к. ремонт, установка ПО, восстановление данных и т. п. на самом деле циничные, безнравственные люди. Они заполонили поисковые системы и предлагают мгновенное и квалифицированное решение всех ваших проблем. На самом деле они с первой минуты контакта всячески пытаются вас развести на деньги. Это мой второй случай контакта с подобными фирмами. В первый раз пришел молодой парнишка, КОТОРЫЙ ДОЛГО ВОЗИЛСЯ С МОИМ КОМПОМ, и ничего определенного сказать не смог. Второй контак был с вышеуказанной "фирмой". Пришел на вид очень интеллигентный парень. Я изложил ему суть моей проблемы которая заключалась в том, что экран монитора заблокировало сообщение о том что мне надо отправить СМС сообщение чтобы разблокировать экран. Я пошарив на сайтах прислушался к мнению не платит этим "тристам" и обратился к к специалистам этой фирмы, благо весь подъезд пестрел от их рекламы.
Он сразу сообщил мне, что мой компьютер настолько заражен что необходимо переустановить систему. Он не внял моим предупреждениям, что мой АСУС VX1 очень капризен по отношению к драйверам. Мне недавно, около двух недель назад, в фирме GoldPhone наладили компьютер так, что я не мог нарадоваться, спасибо им огромное. Но наш горе мастер не внял моим словам и переустановил мне систему. Появилась проблема со звуком которую он так и не смог устранить. В конце концов он выписал мне счет на 4500 руб., и это не смотря на то что я предупредил его, что считаю его работу не выполненной. Если бы я был чайником, возможно я оплатил бы, но я дал ему всего тысячу рублей и то из жалости к нему, к его "интеллигентности". Сегодня переустановка Виндовс равна половине стоимости самого компьютера. Не смотрите на рекламную цену, они умудрились "оголить" Виндовс, и чтобы работало доп. оборудование требуются драйвера стоимость которых превышает стоимость установки самого Виндовс.

не указан, не удивительно
helppc24.ru

Комментарии

Каго интересует вся подноготная компании званите по номеру 8917-500-88-85, мне довелось работатьв этой фирме больше года многое знаю и охотно поделюсь.

Вызвала мастера для того, чтобы удалил вирус. при вызове мне ни слова не сказали о том, что надо будет за каждый вирус платить! просто вызов мастера 710 рублей. приехал молодой человек и, поработав с компьютером, выставил счет на 5 тысяч. и еще прибавил, что он еще не все указал в чеке. : ( короче, уды!

ну согласен конечно что всё так плохо, и т.д. но с другой стороны, а чего вы хотели ?? чтобы к вам через весь город(а бывает даже и в подмосковье) ехали за 500р, и всё вам сделали ? вы представьте себя допустим на моём месте, поступает заявка на город железнодорожный, на 8 вечера, вирус, ты едешь, на метро, потом на электричке, потом на маршрутке. потом пешком, приходишь, а там вылетела клавиатура из разъёма, я думаю ни один здравомыслящий человек, не вставит её, без каких либо дальнейших работ, т.к. из за такой херни, вы ехали более 2-ух часов, к человеку, чтобы заработать там 30% от 500р ??? нет конечно, вы выпишете счёт примерно на 3-4тысячи 30% от этих денег вам компенсировали потраченное время, + ко всему, ведь нужно добираться обратно, а если еще и на метро бывает не успел, в какомнибудь Митино, тогда приходится такситу 500+р. отдавать, в итоге заработанных на семью денег за этот день оказывается слишком мало, чтобы хотя бы поесть, я уже не говорю об одежде, кварт плате, и т.д., , , если что то не так сказал, готов выслушать, , , 89096543266

Ты посмотри как тебя зовут "Ахмед Атанов" тыж еаная чурка, тебе и воздух продавать надо за миллионы, еще удивляется! Иди ослов еби бесплатно у себя в ауле!

Да, фирма какая то левая, ноут уже чинят больше месяца хотя обещали за одну неделю, сейчас ссылаються на то что нет комплектующих, и что таких же как я еще человек тридцать, обещают звонить каждые три дня и сообщять о ремонте, но не звонят, я понимаю что это может быть бред каждые три дня названивать но нафига тогда обещять непонятно, вообщем решение пока такое срок в договоре они уже просрочили, и без письменного соглашения с заказчиком (тоесть со мной) продолжили ремонт, вообщем через неделю в суд попрусь, благо я юрист и в этом соображаю, надоела вся эта расхлябонность, считаю что слабые и ненадежные фирмы должны уйти с рынка, дабы не засорять своим присутствием экономическое поле

Полностью согласна с тем, что эта кантора занимается разводом на деньги и впаривает некачественные услуги. Пришедший ко мне мастер через 5 минут определил проблему - неисправен жесткий диск. Работы по его замене, включая установку виндоус обошлись мне в 9 тыс (это к слову сказать половина стоимости нового компьютера). В последствие выяснилось, что жесткий диск был в исправном состоянии. На жалобы фирма не реагирует. По телефону хамят. Сейчас собираюсь делать экспертизу, чтобы подать в суд.

04.02.2011 mt

Никогда не обращайтесь в эту компанию HelpPC24.ru. Уважающая себя компания никогда не будет клеить рекламу на стену лифта, а эта уже просто задрала, см.
http://i258.photobucket.com/albums/hh254/m962/r2-1.jpg
http://i258.photobucket.com/albums/hh254/m962/r1-1.jpg
Дело пошло в ФАС России, надеюсь, будет доведено до конца.

Месяц назад сдавал ноутбук в ремонт, обещали починить в течение недели, но т.к. не оказалось з.ч. на складе, ремонт занял 9 дней, что меня устроило, т.к. в другой фирме изначально озвучивали срок около двух недель. Понравилось отношение менеджеров, вежливые, проинформировали о готовности. Также мне было удобно территориально, офис находится всего в 5 минутах ходьбы от метро. Мне кажется, что тем, кто написал негативный отзыв, просто не повезло.

Мне эту фирму посоветовал знакомый, сказал, что обращался несколько раз и даже порекомендовал мне мастера, который чинил ему компьютер. У меня была проблема со скоростью работы Windows и постоянно выскакивали какие-то ошибки. Мастер предложил мне переустановить операционную систему, т.к. она работает не стабильно, а также установить антивирус. При покупке компьютера, у меня имелся диск, поэтому данная работа обошлась мне не дорого, потому, что не понадобилось покупать Windows. В подарок мне установили лицензионный антивирус, которого до этого у меня не было и видимо поэтому было много вирусов в компьютере. Весь ремонт мне обошелся чуть больше 3 тысяч, думаю, что это не так дорого, т.к. к счастью ломается компьютер не часто.

30.04.2011 Lexx

Абсолютно соглашусь с некоторыми людьми... на первый взгляд фирма очень презентабельная, но плохи дела начинаються когда ты понимаеш что тебя полностью лоханули причем по крупному хотя я как человек имею разум что чему,
Дело в том, что я тоже обратился в эту фирму и желал лутшего но потом пожалел по крупному
Все начилось с того что у меня сломался компьютер. Комп включался но доконца не загружался грубо говоря, мигала в верхнем углу белая полоска...Я по инерции двинулся искать в инете ближайший сервис-центр и вроде бы как нашел
Приехал мастер осмотрел его и в итоге ни чего ни смог сказать что сломано и сколько будет стоить ремонт
В итоге мы с ним сошлись на том что компьютер он забирает + к нему потребовал 1500 рублей но я отдал только 1000 р грубо говоря как предоплата за диагностику с его слов... Кроме этого я его предупредил, чтобы компьютер не ремонтировали а позвонили мне и сообщили что конкретно сломано и какая стоимость.
В итоге мне через два дня звонит мастер и сообщает что компьютер отремонтирован и стоимость его 8150 рублей
хотя как я уже говорил что я просил чтобы его не ремонтировали и сообщили мне стоимость ремонта
А самое обидное что этот некий мастер при разговоре поставил меня перед фактом что я должен эту сумму заплатить до конца недели либо комп пропадает(
После всего этого мне бы хотелось бы собрать тех людей которые пострадали в похожей ситуации и подъехать в данный сервис центр и вернуть свои права обратно
Если кому не всеравно звоните: 89031880429
Алексей

Мне фирма очень понравилась, первое что производит приятное впечатление это офис, все чисто и аккуратно. По сравнению с аналогичными фирмами, эта выглядит очень достойно. Я сдавал в ремонт свой ноутбук, починили за два дня, что очень меня порадовало.

06.05.2011 Lexx

Вам просто Уважаемый Владимир крупно повезло... а вы обратите на верхние посты и тогда вполне поймете пострадавших людей

Работы выполняются оперативно. Качество работ на высоте. Буду рекомендовать.

Хорошая фирма. Все работы выполнили во время, мне понравилось.

Очень оперативно отреагировали на мою проблему, поймал вирусы, через час мастер уже работал и довольно быстро удалил вирусы. Также мне порекомендовали антивирус, чтобы на будущее не было подобных проблем. Спасибо.

19.05.2011 Mixa

После скачка напряжения, компьютер перестал включаться. Обратился в несколько фирм, где мне сообщили, что необходимо менять материнскую плату и блок питания, решил обратиться в Московский Компьютерный Сервис, мастер выполнил диагностику, благо бесплатно, и сообщил, что не исправен блок питания, а с материнской платой все в порядке. После его замены все заработало. Поэтому буду обращаться именно в эту фирму, т.к. здесь не пытались меня развести.

Фирму порекомендовали друзья. Перестала загружаться Windows, вызвал инженера, который за пару часов восстановил мне компьютер, а также данные, которые мне были очень нужны.

Я уже не один раз обращался, нареканий нет, прошу всегда, чтобы выезжал мой мастер, т.к. я ему полностью доверяю.

Ребенок залил ноутбук водой, хотел посмотреть, что произойдет :) В результате он перестал включаться, просушка в течение нескольких дней ничего не принесла. Привозила на диагностику в несколько фирм, но мне отказывали в ремонте, т.к. сгорела материнская плата и что-то еще. Позвонила в heplpc24 и сообщила о проблеме, сказали, что постараются помочь. Ремонт затянулся более месяца, я им звонила, но сроки постоянно отодвигались. В конечном итоге ремонт занял почти два месяца, я была очень зла, думала, что просто разводят, говорили, что заказали редкие запчасти, поэтому сроки затягиваются. В конце концов мне позвонил менеджер и сообщил, что ноутбук починили и я могу его забрать. Сроки конечно оставляли желать лучшего, но в итоге мне его все-таки починили, и это сообщение я пишу со своего ноутбука. Хотела написать гневный отзыв, но ни смотря на длительный ремонт, это единственная фирма, которая отремонтировала мой ноутбук, за что я им очень признательна

Я вызывал мастера домой, т.к. случайно удалил фотографии, которые сделал во время отпуска. К моему удивлению, мне их восстановили всего за час, к счастью ни одна фотография не пропала, а то жена бы убила :)

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !