Компьютерная Помощь - Компьютерный ужас

28

Суть вопроса в том, что так называемые фирмы предоставляющие весь спектр компьютерных услуг т. к. ремонт, установка ПО, восстановление данных и т. п. на самом деле циничные, безнравственные люди. Они заполонили поисковые системы и предлагают мгновенное и квалифицированное решение всех ваших проблем. На самом деле они с первой минуты контакта всячески пытаются вас развести на деньги. Это мой второй случай контакта с подобными фирмами. В первый раз пришел молодой парнишка, КОТОРЫЙ ДОЛГО ВОЗИЛСЯ С МОИМ КОМПОМ, и ничего определенного сказать не смог. Второй контак был с вышеуказанной "фирмой". Пришел на вид очень интеллигентный парень. Я изложил ему суть моей проблемы которая заключалась в том, что экран монитора заблокировало сообщение о том что мне надо отправить СМС сообщение чтобы разблокировать экран. Я пошарив на сайтах прислушался к мнению не платит этим "тристам" и обратился к к специалистам этой фирмы, благо весь подъезд пестрел от их рекламы.
Он сразу сообщил мне, что мой компьютер настолько заражен что необходимо переустановить систему. Он не внял моим предупреждениям, что мой АСУС VX1 очень капризен по отношению к драйверам. Мне недавно, около двух недель назад, в фирме GoldPhone наладили компьютер так, что я не мог нарадоваться, спасибо им огромное. Но наш горе мастер не внял моим словам и переустановил мне систему. Появилась проблема со звуком которую он так и не смог устранить. В конце концов он выписал мне счет на 4500 руб., и это не смотря на то что я предупредил его, что считаю его работу не выполненной. Если бы я был чайником, возможно я оплатил бы, но я дал ему всего тысячу рублей и то из жалости к нему, к его "интеллигентности". Сегодня переустановка Виндовс равна половине стоимости самого компьютера. Не смотрите на рекламную цену, они умудрились "оголить" Виндовс, и чтобы работало доп. оборудование требуются драйвера стоимость которых превышает стоимость установки самого Виндовс.

не указан, не удивительно
helppc24.ru

Комментарии

Хорошая фирма, не понимаю откуда такой негатив. Мне сделали компьютер и во время работы мастер спрашивал меня нужна ли мне та или иная программа, а я уже решал да или нет. Компьютер сейчас работает очень быстро, поэтому я ни капли не жалею потраченных денег. Также дали гарантию, но она мне и не потребовалась, т.к. отлично все сделали.

К последним авторам, а вы посмотрите, когда были написаны первые сообщения и когда посдений, между ними разница же почти 3 месяца! Видать, компаний взялась за свой имидж и исправилась. Так дежрать!

20.05.2011 Петр

Да на самом деле нет ничего идеальнеого в этом мире, всем угодить просто не возможено. Те кто работал с клиентами это прекрасно понимает и слоган: "клиент всегда прав" не соответсвует действительности. Люди порой из-за своего не понимания пытаются возложить вину на других, но только не на себя. А эта фирма действительно пытается идти на встречу клиентам, если бы это ыбло не так, то ни о какой гарантии и речи бы не шло. Я лично обращался к ним, у меня сломалась система оъхлаждения в ноутбуке и мне за неделю нашли запчасти и все починили. При этом мне четко обозначили цену за данную раюоту, так что ни каких вопросов у меня не возникло. Удачи.

Соглашусь с предыдущим комментарием. Думаю, что фирма не хуже остальных, а судя по последним отзывам действительно работает над ошибками и улучшает качество сервиса.

Руководство фирмы мошенники, они наглы м образом обманывают своих клиентов выставляя им огромные счета за обслуживание!!! Ни какого улучшения у них нет, как продоллжали разводить людей, так и продолжают. Предыдущие положительные отзывы вероятнее всего они написали сами.

Соглашусь с Серго, причем глядя на ВСЕ, повторяю ВСЕ ИМЕНА!!!, людей которые оставили положительные отзывы совпадают с именами сотрудников, а точнее менеджеров ну и конечно же операторов, которые сидят на телефоне))))... Сказав: "да, все было круто, они такие молодцы все делают...и т.д." ничего не меняет, умные люди присмотрятся к содержанию, где кстати отсутсвуют цены!!! Надеюсь все это заметили?! Ребят, зарабатывайте деньги честным путем, а не обманывая и обкрадывая людей, нуждающихся в высококвалифицированной помощи специалиста, а главное честного и добросовестного... С самого начала люди указывают что им выписывали счет на сумму за которую можно было приобрести новый неплохой системный блок, ну или же в пол стоимости целого компьютера... А ведь так и есть, и все дело в том что в этой фирме для работников установлена специальная "такса" номиналом не ниже 2500р. с заказа, если Алексей действительно там работал, он это подтвердит)))) Вот и подумайте теперь об этой фирме))) Может ли сотрудник быть добросовестным если его по сути вынуждают завышать стоимость услуг? Ну и как описано чуть ниже, что выездной сервис инженер получает 20-30% от сделанного заказа до 40%, это блестяще-разводящему персоналу клиентов на бабло)))) так сказать стимулируя их этим на дальнейшее выколачивание денег. Ну и люди находящиеся в безвыходной ситуации, ищущим в этой компании работу, будьте осторожны, вас там могут "КИНУТЬ" и оставив без заработной платы выгнать, это реальный случай, а иначе откуда у них деньги на пресстижную оттделку своего помещения!)))) Аферисты там одни... Куда только смотрит прокуратура и иные инстанции не понятно(((( Ну а что касаемо того чела, якобы видящего их крутой офис, то спешу вас заверить, к ним никого не пускают, они там орендуют помещение, и вход внутрь только по пропускам, а на ремонт они принимают в холле... Так что ребят не понтовались бы тем что вы сделали за чужой счет, стыдно должно быть.

http://ithelpservice24.livejournal.com/
Все пострадавшие от компьютерных сервисов пишите сюда [email protected]

Здравствуйте! Я с Балаково Саратовской обл. Я настраиваю компьютеры, настраиваю качественно как себе и даже лучше. В обьявлении у меня написано "Консультация бесплатно!" и большинству клиентов оказываю помощь именно по телефону, не выезжая к ним делать то, что они могли бы исправить сами, получив от меня информацию как...
так же дистанционную помощь через программы, где лично поднастрою и расскажу, денег не требую за это, бывают исключения когда сами предлагают, настаивают, то предлогаю кинуть на телефон пару сотен. Я не пример, я мало беру за работу, от курса доллара цены не поднимаю и от цены компьютера, а так же частный он или фирма какая, у меня лично цена одна. За полностью настроенный компьютер 750р ( смешно наверно многим, просто за установку антивируса многие больше берут) Кто то по желанию дает больше или же отказываются от сдачи, кому то я уступаю до 500 или ниже, а кому то и вообще бесплатно. В эти 750р входит установка виндовс, всех драйверов, всех необходимых программ и антивирус (Аваст на год, а не фуфло на месяц и меньше) и блокировщики рекламы и поэтому компьютеры работают долго и без проблем. И вот смысл к чему я это вообще пишу, что бы примерно поняли "мою ситуацию и ту с чем сталкиваетесь вы с другими настройщиками". Денег у меня мало, так как мало беру за работу и так как компьютеры долго работают, редко вызывают. Поэтому я хотел устроиться дополнительно в фирму, что бы ездить по их заявкам за %. подзаработать дополнительно. Без проблем созвонился, договорились, я подьехал, но во время разговора я просто ах*ел от их требований честно( У них самые важные требования 1. брать больше денег с клиента (прайс лист) запудрив ему мозги. 2 настраивать так, что бы компьютер через месяц полетел сново (т.е антивирус плохой на 30 дней или может меньше есть, либо программу которая сама все сделает). Представляете, эта фирма наняла кого то из Москвы что бы он учил мастеров, как успешно вешать лапшу на уши (разводить на деньги). Естественно я не смог бы работать так, ушел сразу. К сожалению эта фирма не едиственная такая, почти все обьявления с такими удами и очень мало честных. Есть способ отсеять таких удов, но по первому пункту ( по цене, а не по качеству) Бывают такие клиенты у меня кто хочет знать цену заранее, распрашивая в подробностях (Это понятно, не доверие у многих и это правильно в наше время) но и я поидее не могу сказать точно цену иногда, когда кроме озвученной проблемы могут быть другие. Например говорят "глючит компьютер" но глючить он может из за многих факторов, а я не телепат. В таких неопределенный случаях я скажу например. Настройка компьютера без переустановки винды 500р, но если потребуется переустановка, то полностью настроенный компьютер 750р (и перечисляю что то и то будет установлено и что пожелаете если нужно), но эта цена только за настройку компьютера если железо исправно работает. Ведь если бад кластера (повреждения) на жестком диске а это уже техническая неисправность, а не программная, то дополнительно 100-250р (если поврежденных кластеров не так много или замена жесткого диска с переносом
важной информации на новый), может глючить из за того что перегревается компьютер из за пыли за это 500р (за полную чистку от пыли, с разбором блока питания и замены термопасты) Итого максимум что выдет 750р+250+500=1500р. больше 1500р за 1 компьютер который я настраивал, за 10 лет, я еще не брал. И если требуется, я это обьясняю по телефону потенциальному клиенту. Если кто то увиливает и не может сказать точно или же примерно цену, это либо разводилы, либо затрудняется сформулировать так как я описал, так как из за одно проблемы, может быть проблем несколько. Прайс лист - это тоже категория разводил, где установка голой винды 300р, а драйвера и программы за 1 шт дороже чем сама винда, а их много можно насчитать. И свой компьютер проапгрейдят за ваш счет, без штанов оставят, ведь через месяцок сново вызывать придется из за плохого антивируса или специальной программы по ломанию винды. А наказывать таких я хз как, обычно такие как я залетают под статью за пиратские программы, негодяи же откупаются, так как наворованного много у них с клиентов.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !