Альта - Обман покупателя в цене и гарантии



25.11.2013 Ольга

Хочу присоединиться к жалобам по поводу московского компьютерного центра ООО "Альта" на Коровинском шоссе д. 35. За работу мастера заплатила 13 тысяч 700 рублей! На следующий день отказал звук. До гарантийного отдела не дозвониться, а по телефону 8-495-374-50-58 сплошные хамство и грубость, а также никаких ответов на вопросы. В результате денег взяли в 10 раз больше, чем заявлено на сайте, а по гарантии просто не работают.

Коровинское шоссе д. 35

Россия

Ответить на жалобу

Сортировать Дата



Присоединяюсь. Не советую обращаться в эту "одноразовую" контору. Главный принцип срубить денег с клиента, а дальше "трава не расти". Заплатил 14500 рублей. Компьютер лучше работать не стал. В дополнение начал вылетать из программ, а на экране синий фон. До специалиста не дозвониться. В "конторе" по всем вопросам отправляют в сервисный центр, в котором телефон не отвечает. Судится с ними... Они закроются и откроются под другой "вывеской". Складывается впечатление, что так работают наверное все компьютерные "конторы". Лучше обращаться к своим знакомым или по рекомендации.

0 Ответить

10.01.2014 Татьяна

Также пользовалась услугами этой "фирмы". Причем сайта, с которого я пришла к ним уже не найти. Ввод номера телефона 495-374-50-58 в поисковую строку тоже ничего не даёт. Хотя телефон отвечает. Отвечают по нему исключительно хамки и ноль информации. Гарантийный отдел просто не существует, хотя в договоре указан. Фирма - лохотрон. Сорвать денег и исчезнуть. Даже в сети их больше не найдешь. Люди, обходите их стороной.

В моем договоре указана ООО"Альта", адрес: Москва, Коровинское шоссе, 35.

Вы их потом нигде не найдете! Их гарантии - обман! А деньги - немалые.

0 Ответить

09.02.2014 Александр

Согласен на все 100%. Очередные мерзавцы в этой сфере. Белые и пушистые на сайте, но как только заплатил деньги, то все, их нет. Подонки...

0 Ответить

11.02.2014 Дмитрий

какой сайт у них?

0 Ответить

11.02.2014 сергей

да, это обманщики. Их сайт: http://love-komputers.ru/

0 Ответить

25.02.2014 Марина

Еле нашла по поисковику на следующий день так называемый сайт, вернее, просто страничку с обещаниями срочного выезда мастера и как обычно, бюджетными расценками.
Сначала пообещали мастера в тот же день, в определенное время, когда он не приехал, позвонила, говорят, мастер звонил намного раньше, вы не отвечали...я, кстати, набирала пропущенный вызов, мне никто не ответил, перенесли время на несколько часов, ждала...звоню с утра, говорят, а вы точно у нас оставляли заявку-нет такого телефона и адреса, потом рассказали про сбой в программе и обещали снова определенное время, когда мастер снова не появился и не отзвонился, звоню снова-время переносят еще на два часа...мдя...ищу отзывы и нахожу уже не первый, с этим же номером телефона, правда, с другими сайтами.
Вывод: у меня был печальный опыт обращения через интернет-настройка принтера за 3500, принтер так и не заработал, диспетчер сказала-ну что ж вы хотели, рабочий день у вас же оплачивается, почему мастер должен бесплатно работать. Почитав отзывы на кучу сервисов, решила, что проще оплатить такси и работу знакомому специалисту, чем попадать на лохотроны.

0 Ответить

27.02.2014 Константин

Моя знакомая попала точно в такую же ситуацию, и мы были вынуждены подать на них жалобу в суд. Заявление уже приняли и слушание состоится в марте.Кто хочет присоединяйтесь к нам. Моя почта rjstyan011@ yandex.ru

0 Ответить

04.03.2014 Настя

Обратилась в фирму, которая вывалилась первая в поисковике. Сайт http://next-komputers.ru/, номер телефона 8 (495) 374-50-58. Приехал молчаливый мастер, он все посмотрел и говорит мол что-то перегорело в блоке питания, надо заменять весь блок. При этом он не смог сказать сколько это будет стоить, мол надо в офисе смотреть, тогда скажет цену. А пока предоплата 1500. Я говорю мол с чего, если может меня цена не устроит и я не буду пользоваться услугами вашей компании, у вас же вызов мастера бесплатно! На что он мне показывает прейскурант где написано мол простой мастера 1500, это означает если вы отказываетесь пользоваться их услугами дальше - платите за ложный вызов. Я сказала, что меня не предупреждали и начинаю звонить в офис. Там какая-то борзая дама говорит, что она не в курсе сколько будет это все стоить и мол откуда ей знать сколько стоит новый блок питания и вообще это не к ней вопрос, я прошу руководство и она говорит, что никого нет и бросает трубку! В итоге я сказала, что я не буду ничего платить, т.к. меня предупреждали! Я была весьма убедительна, хотя факт нахождения непонятного мужика в моей квартире немного пугал!Он в итоге сдался и сказал мол ладно без предоплаты. Конечно понятно, что после этого он бы исчез с 1500 рублей и никакого ремонта я бы не увидела. Он еще порывался забрать блок питания, но в итоге списал номер. Это полный лохотрон! И мне еще повезло, что я от него отделалась! Не ведитесь!

0 Ответить

28.03.2014 Ольга

Тоже из "потерпевших" от данной организации.Предлагаю засыпать Налоговую и Роспотребнадзор письмами с претензиями. Хамов надо учить. Моё мыло - janga-dialuболонкаlist.ru

0 Ответить

05.04.2014 stan

Присоединяюсь. По сути - украли у меня 2400 и две флешки. Сам бы убил.

0 Ответить

05.04.2014 Ирина

Уважаемые потерпевшие, присоединяюсь. Пришел мальчик, с трудом понимающий что делать, вроде наладил принтер вместе со мной, ушел, взяв с меня 1500 тысячи, хотя в рекламе все по 200-250 рублей, принтер не печатаем цветным. При нем печатал. Может что нажал, когда уходил. Но дело не в этом. Как с этим быть? Вы предлагаете обратиться в Налоговую. Я концов не могу найти. звоню в компанию № тел который висит в рекламе, там мама-дорогая! То послали мастера к вам, он не дошел. Потом он вообще заболел, номеров телефонов не дают, ничего не знают, орут в трубу, как будто сумашедшие, не могут выслушать. Я фигею с сервиса. И что? Что можно сделать в этом случае? Я просто не знаю. Если есть грамотные юристы я с удовольствием поддержу все начинания и по поводу хабалок не обученных колл-центра Сервисная народная компания "Отличный-сервис.РФ" и по поводу ООО "Альта" с Коровинского ш. 35. Моя почта [email protected]

0 Ответить

09.06.2014 Константин

подали в суд на "Альта". суд будет 26 июня. кто желает присоединяйтесь. мой адрес кто то исправил, поэтому пишу ещё раз. [email protected]

0 Ответить

11.06.2014 Светлана

14 мая "мастер" забрал жесткий диск на восстановление данных. Обещал позвонить в этот же день, сказать результаты диагностики. Слупил 2500 руб. залога. Я была удивлена, поскольку на сайте ничего об этом не говорилось. Указана смешная цена - от 400 руб. на что я и повелась. Но поскольку никогда с этим не связывалась, подумала, что так надо. Деньги и диск со всеми своими цифровыми фото за всю жизнь отдала в обмен на бумажку без печати, адреса, телефона, фамилии мастера и проч. Неделю ждала, потом начала звонить. Один раз только была адекватная девушка, выслушала, пообещала выяснить, правда толку никакого. Остальные хамят, раздражаются, говорят, что ничего не знают, что они только операторы. На мое желание приехать к ним и забрать свой диск отвечают, что сидят в Подмосковье, моего диска у них нет, мастера в Москве, но не знают где. Вчера было сказано, что возможно мой мастер уже уволился. Сегодня дали не стала выяснять, что у меня за заказ, бросила трубку после слов "Ждите, вам позвонят". Спрашиваю, сколько еще ждать? Мой жесткий диск пропал для меня? Им-то он зачем? Хн с ними, с деньгами, диск, гады, отдайте!!! Что делать? Вернут рано или поздно или все потеряно?

0 Ответить

11.06.2014 Олег

Эта же шарага работает с адреса http://goodkomputers.ru, тот же телефон 8-495-374-50-58. В "документе" о приемке оборудования на ремонт значится ООО "Система", Молодогвардейская, 61 - 100% липа, как и ООО "Альта". Пока еще надеюсьь найти свой ноутбук. Но если кто полезет проверять "фирму" перед работой с ними - читайте, это мошенники, чистый криминал.
Кстати официально этот телефон значится за "Церковь Успения Пресвятой Богородицы" в Москве на Юности, 17, смотрите Гугл.

0 Ответить

12.06.2014 Олег

Расширю информацию. Вот как минимум три адреса это воровской шараги:

http://goodkomputers.ru/
http://next-komputers.ru/
http://love-komputers.ru/

По телефону 8-495-374-50-58 наотрез отказываются сообщить название фирмы и ИНН, которая отвечает за обработку звонков по этому номеру и информацию на сайте. Написал в Янекс.Директ, откуда идут все клиенты этих ворюг, надеюсь их забанят к чертям.

0 Ответить

16.06.2014 Юлия

Контора next-computers.ru Мастер опоздал на 2 часа, удалил вирусы моим же антивирусом, перенес фото на флэшку и обратно, на все потратил минут 40 (это активно беседуя) и выкатил счет 6500 тыс. я сказала, что денег у меня нет и платить не буду, мол, завтра буду разбираться с их начальством, а сегодня начитавшись отзывов решила, что никуда звонить не буду. в договоре ООО "Интер", Дубнинская, 85 стр. 2. Гоните в шею. когда отказываешься платить, они особо не сопротивляются.

0 Ответить

19.06.2014 Эльдар

Взяли в ремонт макбук эйр - вернул через 2 недели парень сказал, что замена материнки и ноут на выброс. Сделал в другом месте, сказали ssd памяти нет. Стоит она 12000 руб. Воры. тел мастера 8 495 929 545 5381 зовут Артем трубки брать перестал,

0 Ответить

19.06.2014 Эльдар

тел 89295455381

0 Ответить

23.06.2014 Анастасия

Мы тоже нарвались на эту фирму.http://next-komputers.ru/. А кто-нибудь смог из них чего-нибудь вытащить?

0 Ответить

24.06.2014 Анастасия

Народ! А кто может описать этого мастера? Может быть такое, что ко всем один и тоже человек приходил?

‹12 3 4 ›





Компьютерная помощь

	Адрес Москва Московская обл. Россия
	(495) 374-50-58
	Электроника и Техника • Сервисный Центр

Альта - Обман покупателя в цене и гарантии

Комментарии