Альта - Обман покупателя в цене и гарантии



25.11.2013 Ольга

Хочу присоединиться к жалобам по поводу московского компьютерного центра ООО "Альта" на Коровинском шоссе д. 35. За работу мастера заплатила 13 тысяч 700 рублей! На следующий день отказал звук. До гарантийного отдела не дозвониться, а по телефону 8-495-374-50-58 сплошные хамство и грубость, а также никаких ответов на вопросы. В результате денег взяли в 10 раз больше, чем заявлено на сайте, а по гарантии просто не работают.

Коровинское шоссе д. 35

Россия

Ответить на жалобу

Сортировать Дата



Редкостные воры. Может кто знает точный адрес где этому директоришке башку оторвать, за такое отношение к клиентам. . Я бы лично оторвал и выложил в интернет. Забрали на ремонт блок ценой 27 тысяч и теперь не знают где этот их сотрудник который этот блок забирал . Оказывается что по их телефону отвечают барышни которые только переключают на сервисные службы, а где эти службы находятся даже не представляют. Начальство у них всегда на переговорах . По всем адресам указанным на их сайте люди делают круглые глаза и очень удивляются что такая фирма вообще существует . Готов заплатить 50000 рублей тому кто укажет где и кому в этой конторе оторвать голову . Уже принципиально надо решить .

0 Ответить

13.02.2015 Наталья 77

Я могу два телефона дать+7 (903) 969-14-23 Анатолий аферист. +7 (499) 346-08-80 И еще какой то не знамо кто

0 Ответить

03.04.2015 Андрей

...Готов заплатить 50000 рублей тому кто укажет где...
Для Вас это тёмное дело всё ещё актуально или уже разобрались? Могу инкогнито организовать встречу с выездным мастером, который имел отношение к этой конторе и ранее принимал заказы.

0 Ответить

04.11.2015 KorotovE

Могу предоставить информацию

0 Ответить

06.07.2014 Андрей

Теперь эти мошенники работают под вывеской ООО "ПЛАНЕТА" (адрес тот же: Коровинское шоссе 35). Это действительно мошенники. Приходил "мастер": рост примерно 180- 185, около 32- 35 лет, с бородой. Одет: майка и чёрные штаны с накладными карманами, на голове светлого цвета шляпа (которую не снимал за всё время нахождения около 3-х часов в квартире). Необходимо обращаться в полицию по фактам мошенничества. Прошу всех пострадавших, готовых заявить о мошеннических действиях, дать знать. Прошу также сообщить тех, кто опознал мастера. Учитывая, что в моём случае "мастер" перемещался по квартире, целесообразно проверить сохранность ценностей в местах, где он побывал.

0 Ответить

07.07.2014 Вячеслав

Я похоже тоже попал... отдал залог 2500...и ноут.

0 Ответить

09.07.2014 Лилия

5 июля 2014г. обратилась в фирму Uni-computers.ru по телефону (495) 374-50-58 за помощью по ремонту ноутбука. Девушка вежлево выслушала мою проблему и предложила выезд мастера к 11-00 часам. Мастер приехал в 12-45, на мой вопрос, что он так долго ехал промолчал. Посмотрел ноутбук, сказал надо вести в сервис, сгорела какая то деталь. Взял аванс в размере 1000 руб. спросил нет ли сумки для ноутбука, она у меня имелясь, оставил свой номер телефона 8-963-728-66-60 и что зовут его Роман на этой ноте мы с ним и распрощались. В воскресенье утром позвонила ему, он ответил заспанным голосом и сказал, что ноутбук он почистил но надо прозвонить все контакты и мы договорились созвониться в 22-00 того же дня то есть в воскресенье. Звоню, телефон не телефон, отключен или не доступен. Хорошо, решила я позвоню в понедельник, но ситуация не меняется, все не доступен. Звоню на фирму где оформляла вызов мастера по телефону. Там ни чего не знают и не видят, а просто принимают заказы. Пригрозила им, что обращусь в полицию и примерно в 16-15 вдруг СМС сообщение, что мастер Руслан снова в сети. Обрадовалась дурочка. Мастер по имени Руслан сказал мне, что надо менять материнскую плату и он как найдет ее, поскольку в сервисе в наличии не имеется таковой, сразу мне отзвонится. Ищет плату уже двое суток на ходясь в не зоны доступа или отключен. Телефонистки по приему заказа на вызов мастера очень терпимо выслушивают мои недовольста по оказанию услуг, но не чем помочь не могут, могут только принять заювку на неоказанную услугу и передать ее в сервес, якобы. Когда начинаю "угражать" заявлением в полицию по факту мошейничества, то говорят - ваше право и кладут трубку. Адреса указанные на их сайте все липовые. Ни по одному из адресов офисов не находится и ООО "Система" указанное на бланке Наряд-заказ, по адресу ул. Молодогвардейская д 61 то же отсутствует. Не вижу выхода из этой ситуации, заявление в полицию конечно отнесу, а поможет ли оно. Мастер внешне выглядит лет на 26-28, рост около 180 см., волосы светлые, лицо безликое как у рыжеволосых.

0 Ответить

10.07.2014 Анастасия

Мы тоже попалил на эту фирму. Приехал мастер сказал, что ноутбуки нужно вести в сервис. Взял предоплату 5000. И пропал. Телефон не отвечает. Звоним на (495) 374-50-58 отвечает девушка, которая ничего не может объяснить, грубит. На вопрос о их ИНН бросет трубку. О юридическом адресе вообще молчу. Мы вызвали мастера на другой адрес. Пришел парень Зовут Игорь ( 89166142335 ) . У него мы выяснили, что мастер забравший наши ноутбуки уехал в другой город. Уж не знаю, что мой муж ему сказал, но через неделю этот Игорь привез нам наши ноутбуки. Один он сделал, а на втором сказал, что материнская плата сломана. На днях отвезу его в нормальный сервис. Есть подозрения, что они сняли с него запчасти.

0 Ответить

10.07.2014 Анастасия

Пробуйте вызывать мастера на другие адреса и тресите его где и что. Может хотя бы вещи вернут((((

0 Ответить

11.07.2014 Андрей

Если в поисковике набрать: "ремонт ноутбука ... проспект", (т.е указать любую крупную улицу в Москве) появляются зеркальные сайты (wish-competers.ru- уверен, что есть и другие имена сайтов ) с номером +7 945 374 50 58 и фиктивными адресами офисов (различие только в фиктивных адресах). Таким образом, мы все имеем дело не с плохой компанией по ремонту, а мошеннической сетью. То есть их задача изначально состоит либо в наглом отъёме денег за якобы выполненную работу, либо воровство ноутбуков или комплектующих. А "квитанции", которые они оставляют клиентам проштампованы разными печатями. Кроме того, в этих квитанциях указан адрес "сервисного центра" (то самое Коровинское шоссе) и номер телефона, стоящий на автоответчике.

0 Ответить

14.07.2014 Михаил

Телефон (495) 374-50-58 по базе данных МГТС числится за

Наименование:
ПРИХОД ЦЕРКВИ УСПЕНИЯ БОЖИЕЙ МАТЕРИ В ВЕШНЯКАХ Г МОСКВЫ МОСКОВСКОЙ ЕПАРХИИ РУССКОЙ ПРАВОСЛАВНОЙ ЦЕРКВИ (МОСКОВСКИЙ ПАТРИАРХАТ)
Юридический адрес:
УЛ ЮНОСТИ 17
Реестровый номер:
3745058/А-З2-1-91283

вот оттуда и надо искать.

0 Ответить

17.07.2014 23894203

Сейчас эта контора называется ООО "Интер" (по крайней мере в нашем случае)
У нас тоже случилась неприятная история:
забрали ноутбук в ремонт. Потом выставили счет по телефону (явно завышенный), мы отказались от ремонта - согласились заплатить за диагностику (лишь бы вернуть ноутбук), на что нам смс-кой от абонента PChelp пришло сообщение на какой номер кошелька яндекс деньги оплатить сумму :)

После чего повторно вызвали мастера на другой адрес (к сожалению приехал не наш). Вызвали наряд полиции и поехали в отделение. Там его завели за дверь и держали минут 20 (предполагаю, что просто сняли копии его документов). Мы в это время написали заявление.
Всё, мастера отпустили, а спустя полчаса и нас.
На этом всё остановилось.

Наша полиция совсем не хочет ничем заниматься.
не будет от них вразумительных ответов до конца недели - поедем в обэп на Лобачевского.

Кстати, знаете откуда берет трубки девушка с номера 495 734 50 58? - Архангельск, ул. Новая д.1 и платят роуминг за московский городской номер.

0 Ответить

17.07.2014 Михаил

Развод по полной. Накрылся хард на компьютере жены. 13 июля Позвонил по означенному номеру. Спросил - куда можно привезти диск на диагностику. Девушка сказала, что все офисы не работают, но можно бесплатно вызвать мастера. Оставил заявку и мастер приехал. Дал ему комп без харда - для проверки диска, он загрузил лайф СД с ХР, диска есссстейственно не увидел, сказал что надо в техцентр везти и попросил предоплату. Хорошо, что хватило ума не платить. 14 июля он опять позвонил - сказал, что чудо не получается у них, но вот завтра поставят новую прогу - и все будет в шоколаде... 15 июля - позвонил и спросил - на ронял ли я диск ? и сообщил что забыл у меня дома диски с софтом, просил вернуть. Ну я согласился, но попросил вернуть мой диск, раз ничего у них не выходит. Сегодня привез ))) и стал просить деньги 2500 - за диагностику ))) Страшно удивился, что я его вежливо послал. Оне же три дня в поте лица пытались восстановить данные !!! Ну не восстановили ((( но работали же. Короче не связывайтесь с этими мошенниками.

0 Ответить

17.07.2014 Андрей

23894203 дайте в ОБЭП адрес этого сайта. Здесь для них можно накопать массу свидетельских показаний и как следствие- серьёзное дело. Уверен, многие согласятся дать показания, чтобы этих мразей наказать.

0 Ответить

18.07.2014 Екатерина

Вот и меня угораздило нарваться на эту контору! Телефон: 8 495 374 50 58 Сайт: http://love-komputers.ru/#company

14 июля 2014г. приехал мастер, установил на компьютер свою антивирусную программу без согласования со мной и почистил мой компьютер, как уже выяснилось позже, исключительно от вирусов за 7000 руб.!!! В итоге проблема с "фишинговыми сайтами", с которой я обращалась к мастеру, так и не решена!!! Вчера вызвала мастера еще раз. Естественно, никто не приехал! Сегодня маринуют: "Мы вам обязательно перезвоним..." Оставила заявку на сайте по контролю качества. После прочтения отзывов понимаю, что никто ее читать не будет. Завтра завезу заявление в полицию с ссылкой на этот сайт. Достали мошенники!!! Могут понадобиться контакты других потерпевших. Если кто-то готов присоединиться: [email protected]

0 Ответить

18.07.2014 Михаил

Если увеличить сертификаты на сайте http://love-komputers.ru в контактах, то видно что все они выписаны на ООО "Сервис-М".
Вот реквизиты:

http://www.rusprofile.ru/id/1161859
http://querycom.ru/company/2772154

0 Ответить

23.07.2014 Серафим

Ребята, кто желает принять участие в обращении в прокуратуру г. Москвы? Давайте напишем общее заявление от всех пострадавших, пусть этих удов посадят!!! Я тоже попал и не могу уже месяц вернуть технику, ти!
Моя почта [email protected].

0 Ответить

30.07.2014 свет

блин полностью солидарна. Приехал мастер( на сайте указано что не студент) а по настоящему паренек лет 20, установил винду на двух компах и содрал почти 7000. так же приятно общаясь и все размусолевая...капец ..ненавижу. Какговорится бесплатный сыр только в мышеловке, хотела сыкономить и переустановить винду а плучилось на бабки попала...

0 Ответить

01.08.2014 Алексей

такие дела та же ситуация единственное что ещё один сайт нашёл http://wish-computers.ru/stations/pervomajskaja.php#home я заплатил предоплату 2500 и отдал ноутбук совершил возврат ноут вернули деньги оставили сказали что на диагностику на сайте можете посмотреть написано бесплатно нигде не написана стоимость на бланке мастер со мной не обговорил ! забрали на диагностику 2500

0 Ответить

06.08.2014 Михаил

Вот еще телефон для их идентификации
8(499)340-89-71, сегодня звонили с него, узнавали - сколько заплатил мастеру ?
А вот так это выглядело год назад
http://yasenevoru.ru/forum/14-1260-1

0 Ответить

14.08.2014 валентина

Странно, то, что одни фирмы работают добросовестно, и в случае прокола с их стороны (только прокола, ошибки, а не заведомового кидалово) их легко призвать к ответу. А другие в наглую, находясь на территории Москвы и МО, т.е. кругом полно контролирующих органов - оббирают, халтурят и хамят! А мы в одиночку боремся с этими тварями. А многие и не борятся, заранее соглашаясь с тем, что - себе дороже. А действительно, что лично я могу сделать с хорошо организованными фирмами-жуликами. На мой взгляд, это работа всех этих многочисленных КОНТРОЛИРУЮЩИХ ОРГАНОВ, а мое дело - обратиться к НИМ с заялением. И добиваться от НИХ, чтобы выполняли свои функции! Мало кто это делает, в основном - или сами пытаются решить вопрос или - утираются!

0 Ответить

19.08.2014 Евгений

Лично работал мастером в этой конторе. недолго правда посмотрел на все это и ушел, так эти козлы в залог документы брали и какието штрафы непонятные сделали, в итоге не денег не документов !!! плюнул на все и организовал свой сервис с другими ценами и отношением к клиентам. Удачи Вам в поиске правды.

0 Ответить

20.08.2014 Светлана

Присоединяюсь к жалобам на эту компанию забрали у моего сына планшен на ремонт сначало сказали что это стоит 1000 руб.На следующий день позвонили и сказали что это стоит 6500 руб.Я попросила привезти планшет назад они попросили за это 2500 но до сих пор не привезли звоню без конца но тел. по которому заказывала мастера они говорят что не знают никаких телефонов мастеров.КОРОЧЕ ЭТО МАШЕННИКИ НЕ ПОПАДАЙТЕСЬ НА ИХ УЛОВКИ! С Уважением Светлана г.Люберцы.

‹123 4 ›





Компьютерная помощь

	Адрес Москва Московская обл. Россия
	(495) 374-50-58
	Электроника и Техника • Сервисный Центр

Альта - Обман покупателя в цене и гарантии

Комментарии