Казахтелеком - Ужасный сервис

Сколько можно ждать? Ужасный сервис, неделю мои родители сидят без интернета и без связи... Делали заявки, приезжают рабочие, ни здравствуйте ни до свидания... Ничего не говорят и ничего не сделали... За что платить? Ужас просто. Операторы грубые. Вообще за что мы платим? Примите меры, пожалуйста или я буду писать выше