Казахтелеком - Требуют двойную оплату за 1 месяц

Дно, полное дно, заплатил я за апрель 1 числа и 30 апреля за май, сегодня интернет отключили, я позвонил на номер 165 где мне сказали у вас блокировка за неуплату, сказали позвонить на номер 160 и разбираться там, позвонил и там грубо утверждали что мне надо заплатить ещё. Самое дно это казак телеком, интернет пингует, все виснет по вечерам скорость низкая всего 80мб обещали от 200мб, плачу 6500 каждый месяц, вопрос за что?