Казахтелеком - Самовольное отключение от мегалайн

Филиал Ао Казахтелеком г. Актобе - в одностороннем порядке без уведомления конечного потребителя произвел отключения услуги интернета мегалайн по номеру 516591 в 2013 г .
Данная ситуация образовалось, из за недопонимания и низкой компетенции сотрудников филиала, которые не верно приняли заказ о дополнительном подключении услуги интернета по другому адрессу заказчика 233788 . Новый вид подключили, прежний отключили по номеру 516591 .
таким образом - Казахтелеком, нарушил все права потребителя, в целях дополнительной выгоды от реализации порта и модема другому контрагенту, за что прежнему конечному потребителю не имеющему задолженности и других обязательств, нанесены такие неудобства . Мы согласны уже были, на установление интернета другого вида, но заказы принимают а тех.возможности отсуствуют, и так более 3 месяцев .
Скорее всего мы обратимся в суд, с целью защиты собственных интересов и возврату прежнего порта и соотвественно услуги интернета .
Казахтелекому актобе - пожелаю, производить набор правильных сотрудников, предоставлять своевременную обратную связь, не жить с извинениями, а старатся не усугублять и уважать собственных потребителей .