Kaspi.kz - Заблокирована учётная запись и голд карта



11.06.2023 Айна Каденова

Исмаилова Айна Тастанбековна. Мне заблокировали учётную запись каспий кз и голд карту. Без объяснения причин. Целый месяц звоню на 9999 оставляла много обращений, говорят в четений 24 часов позвонят, таки никто не позвонил, не дал ответ! Ходила в отделений каспий банка также оставила обращение, также нет ответа. Заблокировал менеджер Ержаналы Ерхан. 11.05.2023 года. Сейчас прошел целый месяц, таки нет ответа. Прошу принять меры. Дать мне ответ, причину блокировки. С моей стороны не было причин для блокировки.

Мкр Аэропорт дом 1

Россия, Костанай, Казахстан

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 12.06.2023

Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при использовании сервисов Kaspi.kz. Приняли в работу Ваше обращение и уточняем информацию по Вашей ситуации. По результатам рассмотрения предоставим Вам ответ в Direct Instagram. (Ваш #KaspiГид Семён)

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Наурызбай батыра, 154А
Алматы
Алма-Атинская обл.
Казахстан - 050013



8 (727) 258-59-55
8 (727) 250-95-96 (факс)

kaspi.kz



Интернет •
Интернет-портал

Сортировать Дата

У меня каспи пей тоже прекратил сотрудничество но причину не знаю вроде уже сколько работаем и у меня в основном клиенты берут через каспи ред и в рассрочку. Хотелась бы возобновить работу

ИП Жанагуль

26.07.2023 AzamatZKO

Добрый день меня также заблокировали сказали 15 дней, с 19 июня прошло больше месяца нет обратной связи менеджер проверки счетов Нусрепов Ерасыл Абзалович +7 701 082 9817 не отвечает на сообщения звонки и обращения полностью игнорирует. Толком внятно не объяснил скорее запутал. Прошу проверить оставляю обращение нет обратной связи все необходимое я скинул по ватсапу.

Kaspi.kz - Заблокирована учётная запись и голд карта

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 12.06.2023

Комментарии