KaspiBank - Платные тарифы банка и обслуживания клиента.

В ноябре месяца в г. Актау в филиале Каспийбанк мне нужен было получит справку об остатке на счете кредита для рефинансирования. За остатки суммы платил 3000 тенге, затем за перевод денег или за погашения кредита 3000 тенге. За пол дня, за две справки 6000 тенге. Когда задал вопрос менеджеру филиала банка, почему у Вас высокие тарифы-за одну справка по 3000 тенге-она не могла дать ответа для клиента банка. Мне кажется это сумма слишком большая, для тех кто нуждается в кредите. Я пенсионер МВД.РК., и мне отказали в выдаче кредита в вашем банке. Ответ один: Может Вы в черном списке банка? Это для меня не положительный ответ. Получаю пенсию, по мимо работаю инженером в транспортной компании, получаю зарплату 160000 тенге+пенсий 95000 тг. Что кроме этого нужно Вашему банку? Наверное, в банке есть клиенты по Республики Казахстан, которые в бегах, и не могут платить годами, приостановленные кредиты и т.д.? А тем которое платить ежемесячно, без просрочки --не учитывается. Я не хочу оскорблять или унижать Ваш банк. Надо быть справедливыми. Если моя жалобы для Вас не имеет значения, тогда можете оставить без внимание. Наверное пожалуюсь на вышестоящую органы.