Yves Rocher - Подарок за заказ от 690руб

Здравствуйте! Прошу принять мою претензию на рассмотрение, т.к мною был оформлен заказ К99425 на сумму 1420 рублей, где предусматривался подарок за заказ от 690 рублей «Парфюмерная вода «SO ELIXIR PURPLE». Заказ вами был отправлен, но без подарка, т.е Вы нарушили условия поставки данного заказа. Услугами Вашей фирмы я пользуюсь много лет и не хотелось бы отказаться от Ваших услуг, я искренне надеюсь, что я получила данный подарок, который Вы по каким-либо причинам не вложили в посылку. С уважением Ваш клиент Шкуринская Яна Владимировна, 08.05.1982 г.р, проживающая город Юрга, Кемеровской области, ул. Никитина 67-71 почтовый индекс 652057
Мой номер клиента 090236522