ИПО "Экрум" - Кувшин-фильтр POLLY

С 2008г. пользуюсь кувшином-фильтром POLLY пр-ва ООО ИПО "ЭКРУМ" г.Борисов и до недавнего времени была им довольна, за исключением того, что сменные картриджи появлялись в продаже с перебоями и приходилось приобретать их сразу несколько штук.
В декабре приобрела 2 картриджа и обнаружила, что они видоизменились. И, как оказалось, не в лучшую сторону. Один картридж вообще оказался с отломанным ушком, а в магазине даже при наличии чека оформить возврат отказались, сославшись на то, что "ЭКРУМ" такой брак (механическое повреждение) назад не принимает. Второй неповрежденный картридж мне тоже не понравился:
1)Он подтекает со сторон ушек (т.е. вода, минуя фильтр, капает в емкость для фильтрованной воды);
2)Вода очень быстро проходит через три отверстия, что вызывает сомнения в качестве фильтрации;
3)фильтрованная вода приобретает неприятный привкус пластмассы.
Зачем хороший и прочный картридж, используемый ранее в кувшинах POLLY, заменили на уступающий в качестве картридж???