ИП Самарин Ю.В. - Прошли сутки И....?
1
30.08.2020
Павел Куйбышев
Итак. Вчера 29.08.20 в 21-34 положил деньги на свой киви кошелек через ваш терминал. Не спешил писать эту жалобу, почитал отзывы на этом ресурсе. И везде сотрудник компании утверждает, что на киви кошелек деньги идут цитата: "от 5 минут до суток". Сутки прошли, на часах 21-54(30.08.20). Как на этот раз отмазываться будете?( на вашем сайте мой запрос давно весит примерно 22 часа, телефон не отвечает весь день) Чек приложен.
Доп. информация от Павел Куйбышев 31.08.2020
31.08.2020 14-10Средства до сих пор не поступили.Отправили с кинутыми данной контрой людьми соответствующее обращение в Роспотребнадзор ,так как случай далеко не единичный. Эти аферисты должны понести ответственность за свои преступные действия! ИП Самарин Ю.В. 09.08.2020 уже исключен из Реестра малого и среднего предпринимательства.
Ответ от Светлана198 Представитель компании 31.08.2020
Вы положили деньги 21.34.Наша служба в это время уже не работает.Если вы ожидали сутки,то 30.08 в 21.34 вы также не смогли дозвонится.Напишите номер,мы проверим,звонили вы или нет.У нас все звонки фиксируются,даже не принятые.Есть адрес электронной почты,на котором тоже отвечают сотрудники.Более того,ваш платеж отклонен и не прошел.Такие ситуации случаются если кошелек не подтвержден в киви.И после процедуры подтверждения платеж можно перенаправить.А если нет желания ожидать до суток,его можно вернуть на другие услуги.И да,пишите в Роспотребнадзор.Вы же правы.Напишите телефон.Очень хочется проверить сколько раз вы позвонили 30 августа,зная что платеж может прийти ближе к 21 часу.Доп. информация от Павел Куйбышев 31.08.2020
Не надо только тут врать и изворачиваться, как вы делаете в других претензиях. С кошельком все в порядке. Имеет статус Профессиональный ( максимальный). Звонил 30.08 в течение дня несколько раз. Если у вас все фиксируется и вы говорите, что мой платеж не прошел, значит у вас есть все данные и номер телефона и номер кошелка( они если что совпадают). Никто на телефон не отвечал! Заявку на сайте даже не проверили ,видимо, ведь там тоже телефон указан. Если уж на то пошло, что деньги можно переправить и не ждать приэтом сутки переправьте его на номер телефона. Еще раз его скину в сообщения если у вас фиксатор не работает.
