ИП Самарин Ю.В. - Не пришли деньги на QIWI Кошелек
1
14.10.2022
Александр
Хочу обратиться к представителю platilkin. Можете мне помочь, пожалуйста? Прошли сутки, деньги до сих пор не пришли на киви кошелек. Я внес 1000 руб, последние деньги которые были. Они были отправлены моей маме. До сих пор ничего не пришло, я неоднократно проверял. Надеюсь на ваше понимание.
Ответ от Светлана198 Представитель компании 14.10.2022
Смысла нет отвечать на жалобу.Если клиент даже и не пытался ни разу позвонить по номеру техподдержки,а решил здесь написать.Для общего сведения.Первое,платежи на киви могут проходить как моментально,так и до суток.Если уточнять в киви ,то они официально говорят до 3 х суток.Второе,платежи на киви могут не проходить,если кошелек не подтвержден паспортными данными и данными снилс.То есть,не повышен статус кошелька.И неважно,100р это или 100.000р.На киви кошельках иногда устанавливается лимит по зачислению платежей,дневной и месячный.Если вы превышаете дневной,то платеж пройдет на следующий день.Если вы превышаете месячный,то уже только в следующем месяце.Третье,если в нашей платежной системе статус платежа проведен успешно,то деньги задерживает система киви.И не надо долбить оператора подтолкнуть ,вернуть и прочее.Он ничего не может сделать.А еще,если вы говорите матом или пишите,то вы думаете,что это вам поможет нет.Имейте совесть .Звоните в техподдержку.И типо последние деньги,маме и тд жалость не вызовут и если платеж прошел или отклонен,без личного обращения не проведутся.Увы.А,и последнее.Мне нравятся писатели ,типо 3 дня не идет платеж,положил 100р.А вот вопрос,красными буквами перед оплатой написано не менее 400р надо,это для кого инфо,типо незаметно.Просто думал что прокатит.Нет,не пройдет.И платежи нельзя объединять.Все,на все вопросы ответила.Думайте,прежде чем платить,так же думайте,прежде чем хамить.Всем удачи
