ИП Самарин Ю.В. - Деньги не приходят! Осторожно! [Решена]



01.03.2021 Александр Лицкевич

Положил деньги ! На Киви кошелек , денеги не пришли . В службе поддержки отвечают ждите . Днем пойду писать заявление в полицию ! 2000 рублей я дарить не буду ! Заявки на официальном их сайте отправил , ответа так и нет , день уже прощел , сегодня второй начился тишина. До обеда пишу отзывы , потом иду в полицию !Как печально что отзывы , увидел только , когда не пришли деньги !

Россия, Ленинградская обл., Санкт-Петербург

Доп. информация от Александр Лицкевич 01.03.2021

Сейчас пытался дозвониться , до тех.поддержки , набрал пять раз , постоянно скидываеться , пробывал звонить с разных номеров , ответов на обращения в электронном виде на их сайте , тоже нет . Хотя написано рассмотрение 1 день , сегодня начался уже второй , деньги ложил зимой , и обращение писал , сегодня уже первый день весны , денег нет , ответа тоже !

Доп. информация от Александр Лицкевич 01.03.2021

Дозвонился , сказали ждите , сутки . Посмотрим .

Доп. информация от Александр Лицкевич 01.03.2021

Осталось ждать , 3 часа у будут сутки .На вопрос будут ли они работать , нагло ответили нет . Что вызвало у меня негодование , на что мне сказали , что вообще перестануть брать трубку . Вот такая тех .поддержка .

Ответ от Светлана198 Представитель компании 01.03.2021

А давайте начнем с того, что платежи на киви проходят в течение суток. И неважно,100р у вас или 10000р. Есть программа, и в рамках ее условий проходят платежи, от 5 минут до суток. А продолжим тем, что вы позвонили в техподдержку, начали хамить и орать матом. Кто дал вам право так себя вести, вы кто? Почему оператор должен выслушивать ваш гнев? У оператора есть установка, человек неадекватен, ведет себя не корректно, они могут попрощаться и закончить звонок. Всем всегда нужно сейчас. Так что, разберитесь в себе, будьте грамотны, имейте уважение к другим людям, а вы хам.

Жалоба решена Александр Лицкевич 01.03.2021

Деньги пришли ! Оператору дозвонюсь сейчас, извинюсь!



Ответить на жалобу



Адрес
ул. Рубинштейна, 38; 1 этаж
Санкт-Петербург
Ленинградская обл.
Россия



+78123372128



Бизнес / Финансы •
Платежный сервис

Сортировать Дата

Осталось, ждать 2 часа, матом я стал говорить, когда мне нагло ответили, что работять не будем. И давайте не будем забывать, что я клиент. Поэтому учите своих детей, и если взялись оказывать услуги, будте готовы не шутить, а выполнять свои взятые на себя обязанности. Тогда и с оператором люди будут разговаривать коректно! По отзывам, дальше мне нужно будет подождать трое суток? А потом забыть за деньги. Пройдут сутки я пойду в полицию, это теперь дело принципа!

01.03.2021 Светлана198 Представитель компании

И что, клиент, что это вам дает? Разрешение матом орать? Или хамить? Вы почему думаете что вас должны облизывать?

Дает право, после того как оператор, ответил что работать не будет. Далее я оператору, обьснил, почему так произошло. Но это все лирика, денег попрежнему нет! Это вот факт!

И продолжим тем, что до оператора я дозванивался час, в электронном виде ответа так и не получил. Кто я, вам знать совершенно не к чему, и не важно. Важно, что денег попрежнему нет!

Дозвонились же, понедельник, много звонков и что?

Так перевод, когда придет? Т. Е. По вашему сегодня в 14.00 деньги будут у меня на счету? Будет ровно 24 часа. Я правильно вас понял.

Два часа, и будет 24 часа! Что возмутительно, в других терминалах, чек не успевает распечататься, деньги на чету. А здесь целый день, ночь, и пол дня ожидание. И все это не у меня одного судя по отзывам, в интернет ресурсах.

ну так и платите там,в чем проблема?

И в том, что я воспользовался вашим терминалом. Это создало, для меня проблему, но к великому сожелению, на нем не висел плакат, не плати деньги здесь, будешь ждать, не известно сколько! Час осталось ждать. Как вы заверяете, до 24 часов, может идти перевод, я надеюсь я вас сейчас правильно понял? Т. Е. 01.03.2021 в 14.00 деньги будут у меня на счету?

Проблема , в том что я благотворительностью не занимаюсь , 11.40 денег нет . В дальнейшим конечно я ваш терминал стороной обходить буду .

ИП Самарин Ю.В. - Деньги не приходят! Осторожно! [Решена]

Доп. информация от Александр Лицкевич 01.03.2021

Доп. информация от Александр Лицкевич 01.03.2021

Доп. информация от Александр Лицкевич 01.03.2021

Ответ от Светлана198 Представитель компании 01.03.2021

Жалоба решена Александр Лицкевич 01.03.2021

Комментарии