ИП Карелин Р.Е. - Деньги так и не поступили на счет! [Неподтверждённая]



428

11.01.2016 Татьянка1988

Перевела деньги через терминал ИП Карелин Р.Е. ИНН 280117229430 на улице Малая Балканская в СПб напротив дома 50, на заправке ! Будьте осторожны ! На чеке указан неверно адрес нахождения терминала! В техподдержку по телефону 88126497049 дозвонится нельзя , трубку не берут !

Малая Балканская ул., напротив дома 50 заправка в ней терминал

Россия, Ленинградская обл., Санкт-Петербург

Ответ от ИП. Карелин Представитель компании 20.12.2016

На данный момент Ваш платёж находится в процессе проведения.
Платежи в пользу провайдера Qiwi начисляются в течении 24 часов. Информация об этом становится доступна на терминале во время совершения Вами платежа. Если абонент не согласен со временем проведения платежа, ему необходимо прервать операцию оплаты.
Если возникают технические сбои при проведение платежей, время зачисления денежных средств может увеличиться.
Обращаю Ваше внимание, что исходя из Федерального закона от 27.06.2011 N 161"О национальной платежной системе ст.5, п.5, перевод денежных средств осуществляется в срок не более трех рабочих дней.
Ожидайте зачисления денежных средств и сохраняйте чек до поступления платежа на Ваш счёт.

Ответ от ИП. Карелин Представитель компании 21.12.2016

Уважаемые абоненты! В связи со случаями мошенничества, просьба не выкладывать фото/сканы чеков и не указывать какую-либо информацию об оплате.
Данную информацию Вы можете направить в личные сообщения или на адрес электронной почты: [email protected]

Жалоба неподтверждённая Администратор 13.06.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Ленинский проспект, 147
Санкт-Петербург
Ленинградская обл.
Россия



+7 (812) 649-70-49
+7 (960) 278-69-64



Бизнес / Финансы •
Платежный сервис

Сортировать Дата

И мне деньги пришли!!! я им написала письмо ужающее на почту, после этого в течении часа средства поступили на счет. Я теперь только через кассу пополнять буду! Эти 4 дня, что шли деньги была просто вся на иголках, сумма приличная.

15.06.2016 Наталья Брагина

Куда вы писали? Я тоже хочу написать..

Дайте мне , пожалуйста их эл.почту.. я им тоже напишу пару ласковых..

14.06.2016 Александр 3108

Не пришли деньги через терминал

10/06/2016гг в 19ч 41 мин. Мной был произведен платеж в размере 600 рубле 00 коп. Терминал находится в городе Череповец по ул Ленина 118. № чека10061619411708300632 получатель игра Вар Фейс " деньги Мэйл ру. Во время платежа была допущена ошибка в логине вместо fillip662@ mail.ru- написано [email protected]. Деньги до получателя не дошли. на мой запрос ответили об отсутствии платежа. Я пытался дозвониться до Вашего оператор 14.06 в течении дня, но без успешно. Прошу Вас исправить это недоразумение и переслать платеж по правильному адресу. С уважением Александр

2 Ответить

Отправила деньги туроператору через терминал ИП Карелин Р.Е. в "Евросеть". Терминал стоит один и впечатление такое, что это терминал евросетийный.. в этом была моя главная ошибка!!! Деньги не поступили. я пробовала звонить. Бесполезно. Зашла в инет по этому Карелину и начиталась таких ужасных отзывов, что поняла - бесполезно звонить. Сразу обратилась в полицию. Надеюсь, что может быть таким способом, я смогу вернуть свои кровные.. Аферист высокого полета. Читала даже отзывы его сотрудников, которые считают его мким и жадным типом..

09.08.2016 ИП. Карелин Представитель компании

Добрый день
Был ли решен Ваш вопрос?
Если у Вас есть замечания и предложения по качеству работы терминалов, мы готовы рассмотреть каждое обращение.

01.09.2016 Виктория1234567

У меня тоже претензия по недошедшим деньгам через ваш термнал 222632, номер чека 30081618100092100226, дата и время платежа 30-08-16 18:10 Дозвониться до вас не смогла, написала на почту, что указана в чеке - результата тоже нет. Если сегодня деньги не поступят пойду в полицию, пусть вашу деятельность прикроют, раз не можете добросовестно работать. Из-за вас у людей срываются планы!!!

07.11.2016 Виктор 78

06.11.2016 в 19:26 оплачивал через ваш терминал хостинг по адресу СПБ. Пр-кт Стачек 99 тц Континент, в евросети, деньги не пришли, куда обращаться? В полицию?

15.06.2016 vadeg78

Вобщем денег я так и не дождался, клал 10.06.2016, завтра иду в писать заявление(((

Почта кстати у них тоже мертвая, как и служба поддержки, пишет что ящик переполнен, и письмо приходит назад) контора просто огонь

31.01.2019 Вячеслав Александрович

Мне не пришли деньги на мой киви кошелек!
Ответьте на моё электронное письмо с адреса [email protected] которое я вам написал на ваш адрес!

.06.06.2016 , 12:38 я в терминале 333231 НО г. Боровичи, Гагарина пр-д,3, который принадлежит ( я этот терминала сочла за евросети, т.к. находился в их магазине прямо между касс и с табличкой "Евросеть") ИП Карелин Р.Е., я перевела 12000 руб туроператору "Дельфин", которые до сих пор - 15.06.16. не поступили, звонки на тел:8(800)775-56-47 результата не дают, они просто сбрасывают вызов. Перечитала отзывы и решила идти в полицию. Другого выхода не нахожу, все телефоны молчат. Пора наводить порядок и кончать этот ЛОХОТРОН!!!

11.08.2016 Наталья Брагина

Деньги так и не поступили.. Возвращать пришлось через полицию, причем возврат был весьма оперативным, т.к. полиция сразу сделала арест на терминал и , если ИП на звонки не реагировали, то в данном случае сами позвонили и сказали, что деньги уже переводят.., но обманули и деньги вернули после двух звонков полицейского.. Спасибо за хороший урок, потеряла деньги на переводах.. В следующий раз буду весьма и весьма осмотрительной.. И всех своих знакомых, друзей и коллег предупредила, что есть такие прожорливые терминалы, типа ИП Карелин Р.Е.

16.06.2016 Ирина Галушкина

Не ожидала оказаться в подобной ситуации. Мои деньги тоже не поступили, на звонки никто не отвечает. Написала письмо и иду в полицию. В моем случае сумма небольшая, но тут дело принципа. И еще совет как пиарщика всем пострадавшим, расшаривайте информацию в сети интенет, в соцсетях, это всегда дает сои плоды. Я вечером, если ничего не произойдет, сделаю подробный пост о том, как нас дурят. И акцент сделаю на евросеть, т.к. это крупная компания и репутационно ей есть, что терять. Я думаю, все мы доверились банкоматам, т.к. они стояли в Евросети. Компания должна принять меры, а для этого нужен активный информационный шум. У меня в подписчиках больше 200 журналистов и пиарщиков. Я уверена, что у вас тоже есть люди, которые являются лидерами мнений. Предлагаю не молчать. ну и в полицию - это из обязательной программы.

Здравствуйте.
Был ли решен Ваш вопрос?
Если у Вас есть замечания и предложения по качеству работы терминалов, мы готовы рассмотреть каждое обращение.

17.06.2016 гребаный екибастос

самое (ИНТЕРЕСНОЕ), кладу деньги на телефон, пишет минимальная сумма 10 рублей, кладу десять рублей, пишет комиссия 10 рублей к зачеслению О , обидно до слез. ЛЮДИ непользуйтесь терминалами ИП Карелин, до оператора НЕ дозвонится А если дозвонитесь они трубку бросают, РАЗМЕЩУ все их телефоны в газетах в инете повешу банер в городе с их телефонами, и с телефоном самого Карелина

03.07.2016 Дмитрий123456

Не пришли деньги!!!!!
На звонки не отвечают.
Много читал о данном ИП Карелин(мошенник и мь)

06.07.2016 Виктор П.

Абсолютно согласна с мнением Ирины Галушкиной- нельзя молчать, думая, что все наладится само собой или смириться с потерей денег. кроме полиции существует еще достаточно серьезная организация "Роспотребнадзор", куда можно отправить жалобу онлайн. http://rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php .Я сама только что отправила и в Роспотренадзор, и в Общество по защите прав потребителей. положила деньги в терминале в офисе Евросети двое суток назад, пять тысяч рублей- не поступили. трубки не берут, на обращения по эл.почте не реагируют. В любом случае, оставлять без внимания подобные нарушения нельзя. даже если деньги доходят через несколько дней-мы попросту кормим кого-то своими деньгами.

11.08.2016 ort

Сегодня в 14-24 положил приличную сумму , деньги пока еще не пришли , начитался , что пишут о компании и понял , что скорее всего они мне так и не приду , подождем 3 дня и тоже нужно будет идти в полицию.

15.08.2016 ИП. Карелин Представитель компании

Здравствуйте.

Пришлите фотографию чека или более подробную информацию о платеже: дата и время, терминал, что и как оплачивали, сумму платежа на адрес электронной почты, указанной на чеке. Будем рады Вам помочь.

31.08.2016 Дмитрий_1988

Положил деньги, до сих пор не пришли, на письмо ни кто не ответил, по телефону ни кто не отвечает. Если в течении суток деньги не придут буду обращаться в полицию. Терминал 22692 31.08.16 в 08:57 был платеж на qiwi wallet

01.09.2016 ИП. Карелин Представитель компании

Здравствуйте.
Был ли решен Ваш вопрос?

14.08.2016 Лариса140376

В Великом Новгороде терминал на Нехинской 32 магазин Верный. Деньги на Йоту не приходят уже с 11 августа. Сумма не большая но все же. Оплачивали в дорогу и два дня в поезде ехали без связи и интернета. Хотелось бы разобраться.

Добрый вечер.
При оплате Вами был выбран пункт Yota интернет. Ваш платеж перенаправлен на Yota сотовая связь. Спасибо за обращение. Всегда рады Вам помочь.

15.08.2016 linr1e

Переводила деньги 15.08.2016 г. в 19:14 на Visa Qiwi Wallet в размере 2280, и их до сих пор нет. Если в ближайшее время не придут, тоже буду обращаться в полицию. (чек на руках)

18.08.2016 ИП. Карелин Представитель компании

Добрый день.
На чеке указан адрес электронной почты [email protected]. Пришлите, пожалуйста фотографию или скан чека для поиска Вашего платежа.

20.08.2016 Катарович Михаил

Мдя, в евросети по адресу Череповец, пр. Победы, 136 стоит терминал. Оплатил 650 рублей на яндекс деньги. денег нет.. позвонил, оператор пожаловалась, нет технической возможности, выберите другое направление платежа, меня устроило веб мани, десять!! раз диктовал и я И она номер кошелька. Денег нет. Перезваниваю, посылают на х, и кидают трубу. Звоню с другого номера, говорю, все звонки у меня пишутся, начинается разговор, мол цифирю неправильно в номере кошеля указал, кидают трубу...

Добрый день.
Ваш платеж был перенаправлен на Ваш электронный кошелек. При прослушивании записи Вашего разговора с оператором не выявлено грубого отношения к клиенту, в котором Вы обвиняете.

23.08.2016 Leshko

Оплатил интернет через терминал этого упыря, как выяснилось договор с ним провайдер давным-давно расторг и через него оплатить моего провайдера невозможно. Позвонил к ним в тех.поддержку, на удивление дозвонился, они вроде как записали мой номер телефона и сказали, что переведут эту сумму мне на телефон. Жду третий день, никаких денег не приходит.

26.08.2016 Анатолий1978

Деньги не поступили-просьба разобраться.Сумма хоть и небольшая,но в полицию всё равно поеду,если не придут.

Здравствуйте. Ваш платеж не может быть проведен по этим данным. либо не верно указан e-mail, либо оплата должна проводиться по логину. Пришлите фото чека на эл. адрес, указанный на чеке, с указанием, куда можно перепровести Ваши денежные средства в пользу оплаты других услуг (мобильный телефон - нужен номер и наименование оператора или электронный кошелёк - нужен номер кошелька и наименование держателя кошелька (Киви, Яндекс, WebMoney).

26.08.2016 Эдуард Цаава

Как я понял по отзывам-это полный трындец.ну что могу сказать,не придут вовремя-полиция и прокуратура.Надеюсь хоть что то вы вовремя сделаете.

Добрый день.Уточните суть Вашей претензии, пожалуйста. Ваш платеж был проведен 26.08.2016 23:39:49.

28.08.2016 Людмила

Почитала отзывы, поняла что ждать бесполезно и оплатила свою покупку в другом терминале. Поэтому ждать пока деньги поступят на уже не актуальный счет я не буду. Написала в поддержку, позвоню в 21:00 в офис (дойду до него, если не получу ответ). Время отнятое у меня за лишние движения, я путём подачи иска на возмещение морального и материального ущерба, компенсирую очень легко. Один звонок и все терминалы в городе будут арестованы, а предпринимателя покажут в хронике новостей. Не думаю, что такая слава ему нужна. В принципе, красавчик, разводит красиво!Молодец! Разойдемся полюбовно и продолжай делать своё дело, иначе я сделаю своё.
Номер на который необходимо перевести деньги и фото чека, отправила на e-mail [email protected]

02.09.2016 Lyudmila

25.08.2016 г. в 19ч.01 мин. в терминале по адресу: г. Беломорск, ул. Порт-шоссе, 1 (№333923) внесены деньги в сумме 500 руб.на номер Теле-2.
Номер чека 25081619011345100809.
На текущий момент - 02.09.2016 г. на счет не зачислены.
Общение с технической поддержкой результатов не принесло, в настоящее время техническая поддержка не звонки отвечает.
В связи с изложенным, предлагаю произвести зачисление денежных средств в сумме 500 руб. на отправленный на [email protected] номер телефона. Сумма не большая, но дело принципа.
В случае не поступления данной суммы на счет в течение самого ближайшего времени будем вынуждены обратиться с заявлением в правоохранительные и иные надзорные органы.
Идея с иском на возмещение морального и материального ущерба за то, что в командировке остались без телефонной связи и интернета, думаю также найдет поддержку в суде.

05.09.2016 ИП. Карелин Представитель компании

Здравствуйте. Ваш платеж был зачислен. Всегда рады Вам помочь

03.09.2016 Николай Репин

Положил 2.09.2016 деньги на интернет до сих пор ничего не пришло,звонил в службу к ним только потратил все деньги телефон так никто и не взял,написал им на почту все равно никто не ответил,какой беспредел и развод!!

День добрый. Пришлите более читаемую копию чека на адрес эл. почты, указанный на чеке.

06.09.2016 Николай Репин

дело в том что я вам уже написал письмо на почту с фотографией нормальной на почту указанную в чеке но ответа так и не поступало!?как мне быть тогда?

Я отправил повторно письмо на почту с чеком будьте добры решите этот вопрос!

07.09.2016 Николай Репин

Да и вот еще одна загвоздка на вашу почту невозможно отправить письмо так как ваша почта видимо переполнена,я могу вам скинуть фото тут!

ИП Карелин Р.Е. - Деньги так и не поступили на счет! [Неподтверждённая]

Ответ от ИП. Карелин Представитель компании 20.12.2016

Ответ от ИП. Карелин Представитель компании 21.12.2016

Жалоба неподтверждённая Администратор 13.06.2017

Комментарии