Интертелеком - Надувательство

88

Я подключился к интернету от компании Intertelecom. Я использую купленный у них модем и антенну, за всё это заплатил 350+400 грн.=750 грн. Подключился к интернету с тарифом "Мобільне Життя ReVolution Необмежений" (http://intertelecom.ua/ru/tariffs/internet/tariffs/ReVolution)
за 360 грн. в месяц. Обещанная скорость интернета должна была быть до 3.1 мбит/с., как они рекламируют: (http://intertelecom.ua/ru/tariffs/internet). У меня модем со стандартом EV-DO Rev А., который поддерживает такую скорость, но фактически скорость составляет до 2 мбит/с., причём только до 14-00. Не зависимо от того, в какой я области нахожусь с ноутбуком, ситуация одна и та же: скорость не больше 2 мб/сек. до 14 часов ровно (www.speedtest.net, torrent-клиент). В договоре оговорен пунт 4.2., что оператор не несёт ответственности за качество телефонной связи в случаях нахождения оборудования абонента вблизи природных или искусственных источников электромагнитных излучений и т.д. Но вблизи точек ихнего оборудования ситуация та же самая. После 14-00 скорость ихнего интернета падает до 400-500 кбит сек., качество интернета резко ухудшается, идут только некачественные пакеты, в связи с чем с интернета ничего нельзя скачать, постоянно обрывается поток. В это время возможно лишь с трудом открывать интернет страницы! Исходя из вышеперечисленного, могу сказать лишь одно, это надувательство со стороны компании.

Я обращался к ним о предоставлении качественного интернета с заявленной скоростью, либо вернуть деньги за оборудование, либо уменьшить плату в 2 раза. Но ответа не последовало...

Комментарии

6 лет пользуюсь услугами интертелекома, но такое безобразие уже с пол года это точно, скорость упала - не возможно, каждые пол минуты разрыв потока, готовлю заявление - буду судиться, а всем советую менять провайдера, я так и сделаю - ухожу в укртелеком.

14.03.2013 Victor

Пользуюсь интернетом 4 роки модем novatel U720 живу 5км від Вінниці сначала десь рік скорость закачки була 100-200мб, зара нет включаеться тільки рано десь до12.00 скорость до 50кб, в магазини сказали що в них міняються постояно частоти і модем треа постояно носити і перепрошивати обновляти. Друг купив самий новий модем в інтертелеком за 600грн підтримує скорость до 14мб REV A, B і всьо проче а модем працюе так само. ТАК ДАВАЙТЕ ЯКОСЬ ВСІ ЗБЕРЕМСЯ І ПОДАМО НА НИХ В СУД ЗА НЕКАЧЕСТВЕНЕ НАДАННЯ ПОСЛУГ.

ШАРЛАТАНЫ. ОБМАНЩИКИ.

21.03.2013 vitar

В суд надо толпой подавать!!! А то по одиночке им не страшно...

Типичная украинская "контора", решившая нагребсти денег побольше и сразу.

Скорость не выше 30кб / с

Счи!!!Возникает желание подорвать к чертям собачим их центр по обслуживанию клиентов!!!Хамят, выствляют вон!!!Никто ни за что не отвечает!! Дозвониться туда невозможно-не берут трубу! По сервисным номерам -та же история!!!Скорость уже 2недели !!!не поверите---три килобита в секунду!!! Три К И Л О Б И Т А !!! это даже не интернет-просто самое натуральное надувательство!!! Счи!!!Пишите, люди, не на их сайт-там они все равно все блокируют и удаляют;пишите и не на всякие другие сайты;пишите в средства массовой информации-Телевидение, газеты, радио, Можно и самому министру!!!Может так зашевелятся, Счи, а сил нет спокойно терпеть.Люди, пишите всюду и не раз-хоть каждый день.Чтобы поток жалоб не кончался!!! Лияно с моей стороны письмо на украинское телевидение отправлено 2 раза!!!Давайте же боротьчя за свои права!!!

за полтора года пользования, хуже интернет соединения я не видел

пользуюсь 1, 5 года, хуже интернет соединения я не видел

Воскресенье. 20.55. Скорость 0 - 450 кбпс. Перейду на Киевстар. Скорость в среднем такая-же, но почти в три раза дешевле

Не хотелось бы кого либо обвинять в криворукости, но бывает то всякое если я своими клешнями добиваюсь такого http://www.speedtest.net/my-result/3216379716 то грех и жаловаться

не вижу никаких проблем, 2-4мбит стабильно, думаю, просто у многих модемы плохие...

У меня муж купил модем "HUAWEI EC5321u-1" обещаная максимальна скорость до 14, 7Мбит/с, пакет "Турбо безлимит 100" два дня мучались с показателями: пинг 2500, вход 0, 015Мбит, выход 0, 12Мбит, жалобу на улучшение связи писал два раза итог смотри те сами http://www.speedtest.net/result/3231475668.png

Если люди такое пишут, то не удивительно что у них плохая скорость, я думаю у вас вообще все плохо... с мозгами. Нормальный интернет. Да, не идеальный, но лучшее, что есть из беспроводного интернета. Если нет необходимости грузить тонны информации, то можно даже как домашний использовать, но не в моем случае :)

21.01.2014 иван

не знаю, как вы умудряетесь добиваться такой низкой скорости? У меня ниже 1Мбти никогда не снижалась...
модем хуавей ес 315, обычно 3-5Мбит

25.01.2014 витя

за что вы деньги берёте???пида... вы одним словом

Соглашусь, интернет Интертелеком - хуже гна, мало того, что скорость 20 кб вместо 3 Мб, так они уже третий день не подключают инернет после оплаты!!! Воры, Куда жаловатся? Подскажите...

Хуже есть, это все остальные операторы, хватит гнать, либо берите нормальный модем либо обратитесь к спецам!

Интернет просто ужас скорость чистый "0" если у вас такой интернет поможет только мыло и веревка была бы возможность я бы в его сторону и не посмотрел просто я живу в такой дыре где токо такой интернет может быть и короче лудше без инета чем с таким

Уебища конченые, залупоглазы чешуйчатые жидомассонские!!! Полное гно - интернет интертелеком, не говоря уже об оборудовании и программном обеспечении!!! Саппорт - полный 0, не отвечают, мандавошки. Уж лучше КС 2 пирожка в час на Prepaid, так там заявленная скорость 2 пирожка в час (что на них обижаться)) и до гривны в день снимает (!), а здесь (у интертелеком) - НАЕАЛОВО!!!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !