imarket.by - Считают покупателя идиотом, на уши которого можно повесить любую лапшу

Возникла необходимость заменить электронную книгу. В качестве замены был выбран легкий планшет Digma Plane 9.7 8GB 3G Blue. На сайте продавца imarket.by вес данного планшета был указан, как 285 г. Этот параметр был ведущим при выборе модели планшета т. к. более тяжелый у меня уже есть и второй такой ни к чему. Из-за хороших отзывов, цены и стоимости доставки в качестве продавца был выбран imarket.by. Оформление товара прошло гладко. Цена соответствовала заявленной на сайте. Стоимость доставки тоже оказалась верна заявленной. Товар доставили, как и обещали в течение недели.
А вот здесь начинаются проблемы. Способ доставки предполагал встречу с курьером у машины и не давал возможности проверить планшет. Сразу же после после отбытия курьера коробку вскрыли и оказалось, что настоящий вес намного больше. Друг, который помогал осуществлять покупку сразу позвонил в гарантийный отдел данной фирмы. Ответили, что необходимо приехать к ним для взвешивания. Важно! В сопроводительной документации вес указан как 285 гр., а на самом деле оказалось, что он 600 гр.
Через 10 дней друг поехал по этому "приглашению". Поскольку мы иногородние, был потрачен день на дорогу. Однако в гарантийном отделе продавцы отказались взвесить планшет, вернуть за него деньги тоже отказались. Директор вообще притворился удивленным: я не я и корова не моя...
Я так понимаю, это такая стратегия магазина: притворяться ничего не знающим и не видящим. Однако законодательство Беларуси четко прописывает, что при предоставлении покупателю ложной информации о товаре, продавец обязан сразу вернуть деньги за товар. Запись в книгу замечаний и предложений данного продавца сделана, ждем ответа и в суд. Мне ведь по-прежнему нужен планшет до 300 грамм весом.
На всякий случай скажу, что всю информацию о своих правах в данной ситуации я узнавала в Минском обществе защиты прав потребителей.