Банк Хоум Кредит - Отмывание денег
Здравствуйте. Такая вот история,в 2010 году я купил телевизор панасоник в магазине м.видео в кредит через банк хом кредит сумма была примерно 7000р. Всё выплатил в срок и без пропущенных задолженностей. В 2013 хотел взять кредит, пришёл в один банк отказали в другой тоже отказ хочу подчеркнуть у меня кредит на тв был единственным за всю жизнь, так вот начал выяснять с чем связан отказ, по зарплате всё проходило и по всем другим критериям тоже. Решил проверить кредитную историю через к.б. эквифакс и выясняется, что у меня там задолженность в размере 30 рублей. иду в банк хом кредит . там мне говорят мол сами виноваты (согласен не взял выписку о закрытие кредита) вам звонили предупреждали (никаких звонков и извещений не было 3 года) очень долгий разговор был в общем меня запутали и я решил что и вправду может в каком-то месяце что-то не так оплатил(оплачивал в основном через сбербанк переводом) придя домой я нашёл этот договор и все квитанции по оплате и очень удивился там было всё оплачено в срок и сумму ежемесячного платежа даже я оплачивал на 50р больше во избежания таких случаев. Звоню в банк прошу объяснить откуда взялась задолженность. колл-центр не смог мне помочь, перевили на руководителя не помню какого отдела ( хочу сказать что вся эта история длилась 7 месяцев) вообщем женщина там грубая сказала сами виноваты кредитная история испорчена на 15 лет. Далее иду в ближайшее отделение банка Хоум кредит разговаривают уже непосредственно с директором отделения, он конечно возмущён таким случаем и порекомендовал мне несколько вариантов и обещал лично в срочном порядке помочь решить мою проблему сообщив об этом своим руководителям. Звоню опять в банк на этот раз мне сообщают что виноват сбербанк что они там перепутали переводится и сумма ежемесячного платежа до них дошла не полностью)) ( меня наверно вообще там за идиота держат, как она могла прийти неполной если у меня квитанция на руках о том что средства поступили на счёт банка хоум кредит в полном объёме) хорошо, иду в сбербанк разговариваю с директором отделения сбербанка она говорит"что всё это чушь полная и такого просто не может быть, плюс ко всему у вас есть квитанция" звоню опять в Хоум кредит мне сообщают что в каком-то месяце я задержал оплату из-за чего попал на просрочку)) я опять ей говорю у меня перед лицом квитанции все, я ей объяснял минут 20 что у меня квитанции на руках и тут всё в срок(на этот момент шёл уже 3 месяц) вообщем она извинилась и сказала что вашу кредитную историю отредактируют в течении 3 недель. Проходит месяц делаю запрос в к.б эквифакс ( это мне ещё повезло что я попал в тот момент когда эквифакс давал возможность на 5 бесплатных запросов кредитной истории, а так 2500р за 1 запрос) вижу ничего не поменялось. Звоню опять в банк и тут меня ждёт новая история мол на последний платёж идёт какая-то комиссия за что-то там (я даже с этим разбираться не стал) сразу спросил где сказано про эту комиссию? Ответ такой почитайте договор, я почитал ( раньше я работал в банке в отделе взысканий и знаю где могут скрывается такие комиссии и при каких случаях банк может поменять условия договора ) вообщем после очередного нервного и долгого разговора обещали корректировку кредитной истории.( это уже шёл 5 месяц) спустя месяц очередной обман, на 6 месяц я звоню женщина меня уже перевела на одного из своих начальников в ход пошло выше стоящие руководство(как его зовут не помню т.к давно было и с кем я только там уже не общался всех не упомнишь) и тут началось всё заново мол не так оплатил не в срок , сбербанк виноват, комиссии какие-то ну и т.д. Как я понимаю у них нету никакой информации по моему договору и хотели взять меня измором. И вот оно чудо звонок " банк идёт вам на встречу и отредактирует вам кредитную историю" ( банки ни когда и не при каких условиях не признают свою вину) после 7 месяцем и 1000 раз рассказа этой истории каждому сотруднику банка после многих километров которые я прошёл до банка до к.б эквифакса. Мне всё-таки от редактировали кредитную историю. Хочу напомнить что это был мой 1 кредит в жизни всего лишь на 8 тысяч рублей. Так вот никогда не связывайтесь с банком хоум кредит!!! И всегда берите выписку у банка о закрытие кредита. Но недолго думая я пошёл к юристу и спустя полтора года выиграл дело и получил 2 с половиной миллиона рублей. Всегда сохраняйте все квитанции и договора по кредитам.