H&M - Ужасная работа охраны
Мы с подругой работаем в ТРК Европолис.
Вчера 09.10.2015 на перерыве (примерно 17:20), мы решили пойти в магазин H&M (прошу заметить, что мы шли не просто пройтись по этому магазину, а целенаправленно за покупками).
Не успели мы зайти в магазин, как за нами тут же стал ходить охранник, при этом он видел, что пришли мы явно не с улицы, и на нас были бейджики, на которых, очевидно, указывается ФИО, должность и название магазина.
Без преувеличений, охранник ходил постоянно за нами, не отходя от нас. Мы всегда были у него на виду и он прекрасно видел, что мы смотрели/брали/клали обратно.
Позже он начал кому-то что-то передавать по рации, в следствии чего за нами уже ходили ТРИ охранника. Мне интересно посмотреть на того человека, кому будет "приятно" такое внимание.
Пройдя по магазину, мы приобрели по одной позиции (косметические средства) и направились на кассу. Можно догадаться, что далее на выходе у нас срабатывают противокражные ворота (при том, что на дешевой косметике не ставится никакая защита, в том числе мягкая).
Один из охранников проверяет наши покупки/чек и вместо того, чтобы отпустить нас, он начинает требовать с нас ОСТАЛЬНЫЕ вещи, которые мы, по их мнению, украли. В данном случае с нас конкретно спрашивали: красную помаду, красный лак и тушь. Откуда они такое взяли, стоит только догадываться.
На наши аргументы, что мы сотрудники комплекса и что можно пойти посмотреть по камерам, что конкретно мы брали и покупали, охранник молча смотрел и улыбался. Здесь всплывает вопрос о его адекватности.
На наши последующие объяснения он никак не реагировал, а настаивал на своём, что мы украли у них косметику. На основании чего нас обвиняют, тоже не удалось выяснить. Доказательств никаких нет, собственно как и не было никакой кражи.
Стоит напомнить, что охранник вообще не имеет права досматривать личное содержимое. Максимум, что может сделать в этом случае охрана- задержать подозреваемого и вызвать сотрудников полиции для подтверждения или опровержения факта кражи. Такие действия описаны в статье 12 Федерального Закона «О частной детективной и охранной деятельности в РФ».
Нас отпустили после того, как этот охранник связался по рации с другим и тот подтвердил, что у нас было 2 позиции. Почему этого нельзя было сделать ранее, не понятно.
Очень жаль, что в комплексах и таких хороших магазинах работают такие неграмотные имбицилы.
Извинений от них мы тоже не услышали.
После такого пропадает всякое желание, посещать данный магазин.