Gsmmoscow - "Развод" на деньги



386

14.07.2011 ащщщ

Вчера, при обновлении ПО Nokia X6 через Nokia Ovi Suite, произошел сбой и телефон умер. Не включался, на кнопки хард-резета не реагировал. Отдала в данный сервис на диагностику. Через пару часов перезвонили и озвучили цену ремонта в 4900 рублей - "надо заказывать и менять флеш-что-то-там, заказывать сертификат! и ставить новую прошивку".
Слова про заказ сертификата заставили улыбнуться и задуматься. Отказалась, телефон забрала. Дома САМА поставила ПО от Нокии (Феникс) и через смену продакт кода в Фениксе телефон прекрасно заработал (спасибо специализированным форумам за инструкции) Т.е. ничего физически не ломалось и 4900 - чистой воды развод клиентов.

Россия

Ответить на жалобу



Адрес
Зубовский бульвар, 16
Москва
Московская обл.
Россия
(Метро: Парк культуры)



+7 (495) 927-00-15

www.gsmmoscow.ru



Электроника и Техника •
Сервисный Центр

Сортировать Дата

Отвратительный сервис! Сдавал эл. книгу. в пятницу. Пообещали сделать в понедельник. Как сделают-позвонят. Нет ответа. Сам позвонил во вторник, сказали, что не готова и снова-будем звонить. В среду началась песня про то, что мастера нет и будет к обеду. Бардак полнейший. Всё, что на их сайте написано про скорость обслуживания-ложь. При мне, когда я сдавал свой аппарат - трое из пяти клиентов были не довольны. Не рекомендую эту мастерскую. Приехал без звонка. Книгу не сделали, стали вымогать дополнительно деньги, якобы за то, что запчасть дорогая, якобы одна осталась. Есть там такой "мастер" косоглазый. В итоге нашел еще пару мест, где готовы сделать аппарат по хорошей цене. Подумайте хорошенько прежде, чем обращаться к ним.

07.02.2014 Екатерина

Не очень довольна курьерской компанией, которая сотрудничает с сервисом, забирали 2 дня, 2 дня везли обратно. Недавно привезли телефон, к ремонту никаких претензий нету, но советую решить проблемы с доставками.

14.02.2014 Наталья

Пролила по неосторожности вино на телефон и в итоге погас экран и начал глючить, сенсор не всегда срабатывал когда мне звонили и это было для меня очень проблемно так как по работе очень много общаюсь по телефону. Мой МЧ предложил отдать его в ремонт где он уже чинил свой ноутбук, отвезли, как раз в этот. Предложили диагностику не ждать потому что долго она будет, выяснять причину поломки бла бла ну и в общем мы решили поехать. На следующий день позвонили и сказали что нужно телефон почистить и поменять экран, объявили стоимость в 4000, что вроде как не дорого, я немного подумала, а затем уже согласилась. Сделали мне его достаточно быстро, за 1 день, теперь сижу, довольная, экран снова приобрел краски и не лагает, как до этого. Так что сервис хороший, советую!

14.02.2014 Неля

Любимый подарил мне сегодня айфон 5, праздник же, а я его уже разбила (вот я криворукая).. Я в панике начала рыскать по интернету в поисках быстрого ремонта, я не хотела, чтобы он узнал о таком провале. Сама в центре живу и нашла рядом с домом этот сервис, да здравствует интернет! Сразу собралась и пошла отдавать несчастного. Посидела прям там и ждала, пока сделают, меня информировали о том, в каком процессе ремонт, хорошо, что телефон упал удачно и кроме стекла ничего делать не нужно было, а то видела у некоторых, что погнутые телефоны были.
Хорошо, что попала под акцию! А любимый даже не заметил, что с телефоном что-то произошло)

14.02.2014 Виктор

Сервис нормальный. Чинил там 3 телефона от фирмы, все три сделали за 2 дня с разными поломками, хотя обещали в течении одного дня. На четверку. Внешне выглядит хорошо. По работам нареканий пока нет.

14.02.2014 Алексей

Кратко: Избегайте.

Более подробно: Сегодня пришел к этим ребятам поменять стекло на ipad, озвучили цену, сказали, что может быть больше, т.к. помят угол, нужно диагностировать. Диагностика 30 минут (в их квитанции написано 15 - 40). Ок, решил подождать, т.к. стоимость очевидно может вырасти в разы и тогда лучше новый купить.

Проходит 50 минут, подхожу вежливо интересуюсь - когда можно ожидать окончания диагностики - ответ, цитирую: "Когда сделают, тогда и можно ожидать. Не нравится - забирайте". Ну ок ))

P.S На сайте вранье - все гораздо дольше делается

P.P.S При мне пришел мужик - ему в этом "сделали" телефон, "поменяли" запчасти, на 5 тыс. руб., только телефон так и не заработал. Ответ - вернем в исходное состояние за 10 рабочих дней, т.е. бедолага ждал когда ему сделают телефон неделю и сейчас еше 2 недели подождет и останется при своих, если запчасти не украдут.

17.02.2014 Анна

А мой ремонт планшета сложился удачно. 13.02 сдала на замену стекла ipad, 14.02 забрала, поменяли стекло, выпрямили уголок и поставили новую прослойку от пыли, она у меня порвалась при падении. Выглядит отлично, вот подумываю еще сделать заднюю крышку новую, но это пока только в планах. Была рада тому, что в праздник не обделили и сделали планшет, а то боялась, что не успеют..

18.02.2014 Михаил

ремонт хароший и цены тоже, не кусаются!делал пиэспи сламался привод на нем сделали быстро очень, за 2 часа!спасибо за быстрый ремонт!заплатил им всего 1500 за всёправсё!

19.02.2014 Zairan

У моего ноута сломалась крышка матрицы. Курьер приехал в оговорённые сроки, забрал на диагностику. Всё починили, работает все хорошо, внутренних изменений нету. Сотрудники вежливые, корректные. До моего идеала не хватило только скорости:-). Спасибо!

20.02.2014 Павел

Прожег сигаретой стекло на телефоне. Телефон старенький, так что пришлось обзвонить несколько сервисов, не во всех на такой были запчасти. Раза с 4 повезло и в gsmmoscow запчасти оказались, туда и отвез сразу. Пришлось ожидать в очереди минут 5, затем сдал и пошел домой, к вечеру перезвонили сказали ожидать 2 дня. Согласился. На 2й день сам позвонил спросил, сказали, что позвонят, в итоге позвонили только на 3й день, что мне не очень понравилось. А радует то, что телефон починили.

21.02.2014 Никита

ОГРОМНЕЙШЕЕ СПАСИБО мастеру по ноутбукам, он воскресил мой умерший ноут! Неделю назад ноутбук упал с балкона на уровне 2 этажа и очень сильно помялся, такое ощущение было по виду, что по нему проехался трактор) 2 сервиса не взялись за него, сказали бесполезно. В этом же взялся. Сделал за всего неделю!!! Сейчас проверил ноут и с него и решил написать на радостях! Заплатил я за свою прелесть 9000, работает отлично! Еще раз огоромное спасибо, вот что значит руки из правильного места растут. Не то что у меня.

21.02.2014 Маргарита

Сдала 5-й айфон, треснуло стекло - он даже не падал, просто уронили на телефон пустой стакан, без жидкости, задели край и он упал этим краем на экран телефона. Описываю подробности к тому, что не было ощутимого удара, никаких других повреждений, жалоб на работу телефона после этого происшествия - он работал абсолютно нормально. До и ПОСЛЕ разбитого стекла.
Увы, выбрали этот сервис, отдали телефон для замены модуля. В итоге, новый модуль - и через раз работающий сенсор, утопленная и перекрученная кнопка на внешней стороне. Сдаем по гарантии, ковыряются три дня, забираем - снова едва реагирующий на прикосновения сенсор и красные полосы по экрану.
То есть, сдав работающий аппарат, обратно я получила не работающий.

Не отдавайте им свою технику!!!

Удивлена положительным отзывам на работу этих шарлатанов - когда забирала телефон по гарантии, было еще как мин двое человек, сдающих свои аппараты также по гарантии!!

Сдала 5-й айфон, треснуло стекло - он даже не падал, просто уронили на телефон пустой стакан, без жидкости, задели край и он упал этим краем на экран телефона. Описываю подробности к тому, что не было ощутимого удара, никаких других повреждений, жалоб на работу телефона после этого происшествия - он работал абсолютно нормально. До и ПОСЛЕ разбитого стекла.
Увы, выбрали этот сервис, отдали телефон для замены модуля. В итоге, новый модуль - и через раз работающий сенсор, утопленная и перекрученная кнопка на внешней стороне. Сдаем по гарантии, ковыряются три дня, забираем - снова едва реагирующий на прикосновения сенсор и красные полосы по экрану.
То есть, сдав работающий аппарат, обратно я получила не работающий.

Не отдавайте им свою технику!!!

24.02.2014 Ofoloki

Чинюсь там уже не первый раз, чинил там xbox, ipad, iphone и еще навигатор garmin. Быть может конечно мне просто капитально повезло, но с техникой никаких проблем нет и не было после ремонта, мало того они скидки делают с каждым разом все больше. Видимо мне повезло с техникой, она у меня не капризна) Про последний ремонт.. xbox перестал показывать изображение, сказали менять видео чип, обошелся ремонт в 2000, ребенок счастлив, а я счастлив когда счастлив он, произвели ремонт за 1 день. Крайне признателен!

25.02.2014 Наташа

В бокал с шампанским упал плеер, попыталась его просушить на батарее но он выключился и больше не включился.
Отдала на ремонт знакомому, но он сказал что там что-то сложное и он не справится и пришлось искать ремонтную, интернет сразу выдал gsmmoscow.. Сразу повезла туда!
Пока ждала диагностику посидела поговорила с девушкой на ресепшне.. успокоили тем что можно еще сделать мой плеерок)) ну в общем сделали мне его за недельку, дали гарантию, все как положено) радуюсь своей игрушке как ребенок)) отдала 3000 тысячи)

26.02.2014 сергей

сервис крутой, я вам говорю как клиент, который только что от туда.поменяли мне модуль на телефоне со скидкой 50%, по москве таких цен вообще нигде больше нет!так что очень доволен ими, молодцы!

27.02.2014 Арсений

Два дня назад случилась такая неприятность: дочка уронила телефон и разбила стекло, модель 5s. Обзвонил пару сервисов, в данном привлекла цена. Вчера отвез телефончик на ремонт, через 2 часа оповестили, что можно забирать. Стекло отличного качества, цена доступная. В общем благодарю за своевременный качественный ремонт, доченька передает отдельную благодарность!

28.02.2014 коля

моему щастью нет предела!!!хорошие работники сделали мне качественый реомнт писипи качество отличнейшее спасиба вам.Коля

03.03.2014 Мария

Сама работаю в сфере услуг и прекрасно знаю, как тяжело получить от клиентов хороший отзыв в интернете, так как обычно люди пишут тогда, когда чем-то не довольны, а не наоборот. Именно по этой причине я всегда оставляю отзывы о компаниях, которые мне понравились. Про эту компанию могу сказать, что обслуживание у них достойное и качество хорошее, самое главное, это индивидуальный подход к клиенту, дают на выбор несколько вариантов ремонта (как в моем случае), отремонтировала бабушке телефон за копейки (900 рублей). Бабуля не жалуется. Меняли динамик, теперь динамик как и раньше, громкий! С уверенностью могу сказать, что обращусь еще, если понадобится ремонт. Делают в присутствии, так что мотаться туда - сюда не приходится, что тоже очень важно. Ставлю 5 за исполнительность!

03.03.2014 Сергей

Это не сервис, здесь ломают телефоны!!!. При замене экрана на iphone обновили ПО без спроса! стерли все данные!!! А это 30 гигов!!! 3000 фото и т.д. в общем - вся жизнь!!! Отношение хамское – подсовывают липовый договор, в котором очень мутно прописаны их права при ремонте и заявляют в ответ на претензии мол: «мы можем делать с телефоном все, что хотим»… в итоге очень испорченное настроение, поскольку не все ушло на резервное копирование и четыре переделки одного и того же экрана. Видимо лепят серое фуфло, выдавая за оригиналы. Как не приедешь, народ только и стоит, чтобы переделали. А превышении сроков в три раза уже речи нет…. Даже не думайте сюда обращаться!!!

Gsmmoscow - "Развод" на деньги

Комментарии