• Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
  • Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
Добавить жалобу
Сайт
Gsmmoscow
"Развод" на деньги

Gsmmoscow - "Развод" на деньги

386

Вчера, при обновлении ПО Nokia X6 через Nokia Ovi Suite, произошел сбой и телефон умер. Не включался, на кнопки хард-резета не реагировал. Отдала в данный сервис на диагностику. Через пару часов перезвонили и озвучили цену ремонта в 4900 рублей - "надо заказывать и менять флеш-что-то-там, заказывать сертификат! и ставить новую прошивку".
Слова про заказ сертификата заставили улыбнуться и задуматься. Отказалась, телефон забрала. Дома САМА поставила ПО от Нокии (Феникс) и через смену продакт кода в Фениксе телефон прекрасно заработал (спасибо специализированным форумам за инструкции) Т.е. ничего физически не ломалось и 4900 - чистой воды развод клиентов.

Россия
Ответить на жалобу
Сортировать Дата
Дата Дата Решённые Недействительные

Комментарии

0 Ответить
12.10.2012 Екатерина

Разбился экран на электронной книжке, позвонила в gsmmoscow.ru объяснила что мне обязательно нужно сделать в день обращения так как улетаю, у них на сайте заявлена замена за 20 минут в день обращения . Девушка на телефоне сказала приезжайте и что сделаю за 40 минут. Через пол часа была у них . Пока стояла в очереди наблюдала как мужчина принес телефон который только что у них забрал после ремонта – тел снова перестал работать, мужчину попросили подождать сказали исправят, даже не извинились. Женщина пере до мной забирала айфон после замены стекла, сняла защитную пленку новое стекло оказалось снова с царапинами, сказали что «надо переделывать оставляете до завтра.» снова никаких извинений несмотря на то что женщина объясняла что ей сложно отпрашиваться с работы раньше каждый день чтобы забрать телефон. Девушке, которая уже почти час ждала свой телефон по срочному ремонту сказали что сегодня не успеют приходите завтра, на ее возмущение ответили – «не нравиться забирайте телефон». Когда подошла моя очередь мне оформили заказ сказали ждать, через 10 минут уже сказали что нет, мы не успеем приходите завтра. Но мое возмущение по поводу дезинформации по телефону так же ответили что не устраивает забирайте книгу. И снова даже не извинились что я из-за их обещаний сделать срочно специально к ним ехала. Девушка на приеме разговаривает так будто ей все должны, очень хамски. Книгу я на ремонт не оставила, в ночь должна была улетать и «приходите завтра» никак меня не устраивало. Когда вышла разговорила с мужчиной курящим у входа и ждущим свой телефон, он рассказал что уже в панике его ждет так как только что приходила девушка забирать телефон после замены корпуса, которую уверяли что ей поменяли корпус на оригинальный на деле оказалось что китайский жуткого качество что даже видно. Жуткая контора полный развод, не выполняют свои обязательства, по телефону обещают все что угодно, видимо рассчитывая что раз вы приехали уже то что бы вам не сказали вы уже не откажитесь, качество работ судя по тому что я видела отвратительное, это даже не каждый второй недоволен а больше. Делайте сами выводы, но этот отзыв я размещу на всех сайтах каких смогу, так как считаю что «страна должна знать своих героев»

0 Ответить
29.01.2013 Андрей

Во-первых абсолютно тупорылые и наглые девушки на приеме... во-вторых сервис полное гно... разбился экран на айпад 3, привез сдал им на ремонт, приняли ...на след.день позвонили забирайте, приехал забрал и тут началось... кнопка Home до сдачи работала просто идельно, тут она начала то не срабатывать вообще, то только при сильном нажатии, то не срабатывала при двойном...но тут еще и прибавился их новенький экранчик который начал глючить, западать, залипать, производить самопроизвольные какие то действия, при сравнении с другим айпадом 3 назвать экран что они установили ОРИГИНАЛОМ можно с огромным трудом...привез обратно, приняли, при этом тупорылая которая принимала там начала мне лапшу вещать на уши что вот она нажимает и все хорошо работает и видно я слишком придирчевый, вообщем приняла обратно по гарантии делать... на след день звонят забирайте, опять как полный идиот прусь туда забирать свой айпад, приезжаю, выносит эта же курица мне айпад, не прошло и минуты как экран начинает глючить, изображение тресется и тд, я показываю ей со словами ну и что это опять? эта идиотка не извинившись, ничего вообще, пошла отнесла и типо подождите.стою жду, сходила узнала, выходит опять не извинившись ничего вообще с таким взглядом в духе "да за... вы меня все" вот к вечеру вам сделают подъезжайте...завтра поеду, если опять такая же сцена будет, то придется закатить там скандалище ... как придурок езжу туда, обратно как будто мне делать нечего

1 Ответить
25.03.2013 Дмитрий

Отвратительный сервис! Сдал в ремонт Blackberry. Диагностика вместо обещаных 30-40 минут заняла 1 час. Однако видя что уходить я не собираюсь приемщица сказала следующее "Мастер написал что диагностика затруднена т.к. телефон выдает ошибки. Результаты будут в 19-00 и вам перезвонят." Ждать 2 часа я не мог, поэтому уехал. В итоге в 19-00 никто не позвонил, на следующий день тоже. Позвонил сам, в итоге "С телефоном серьезная проблема, диагностика еще не завершена, мастер отошел". Запросил распечатку с официальными результатами диагностики - в ответ "мы не обязаны вам ничего предоставлять". Теперь незнаю что и думать, поеду забирать аппарат. Короче полный абзац. Приемщица - наглое хамло, врет постоянно, разговаривает нехотя, сквозь зубы.
Короче сервис полный отстой и разводилово. Не тратьте время и деньги. Ищите нормальный сервис

1 Ответить
07.05.2013 Илья

Надо поменять разбитый экран айпаду. Звонишь, узнаешь цену. Цена низкая, но врут, что можно починить быстро и плохо, а можно за те же деньги качественно и долго. Выбираешь второй вариант, сдаешь, уезжаешь.
Через пару часов, когда ты достаточно далеко отъехал, перезванивают и говорят: нашли еще 146 дефектов, починка за отдельную плату, без этого вообще чинить не будем.
Чистой воды мошенничество: сначала вынуждают сдать и отъехать, потом ставят в ситуацию, когда тебе уже неудобно терять свое время и проще согласится на их развод.

0 Ответить
21.05.2013 Арина

Отличный сервис, обращаюсь туда уже не в первый раз и НИ РАЗУ они меня не разочаровали стоимостью и сроком ремонта! первый раз разбила айфон 4с и через час уже получила полностью исправный телефон за копейки. Еще как-то раз ремонтировала там ноутбук, который у меня вообще не включался, сделали все за 2 дня и теперь он у меня как новенький! Посоветовала подруге отнести туда свой планшет, утром его сдали, вот сейчас уже пойдем его забирать готовый и я ни капельки не сомневаюсь, что он будет идеально сделан так как уверена в этом сервисе! огромное спасибо данному сервису за быстрые и качественные услуги по ремонту.Единственное что, так это когда шла туда первый раз немного запуталась в домах так как там 2 двора, так что лучше перед выездом позвонить и уточнить как точно туда добираться.

0 Ответить
22.05.2013 Анна

Недавно мне мой молодой человек подарил айпод нано, работал отлично, не лагал ничего. С недавних пор начались проблемы с наушниками, он их то видит, то нет, то одно ухо играет. В общем я очень расстроилась так как подарку было всего 3 месяца. Сначала думала вообще выбросить плеер, но потом подумала, что это не разумно и тем более подарок дорог мне и спросила у знакомых про сервисные центры, которые не далеко от нас. Посоветовали парочку центров, позвонила туда. В одном сказали цену за ремонт, когда отнесла его туда оказалось, что там мой плеер чуть ли не выкидывать придется вообще или цена как он сам стоит! Ну я его забрала и понесла в этот центр. Там посидела подождала часик, потом мне сказали, что проблема всего лишь в разъеме! Починили за 1, 5 часа где-то, теперь все отлично работает! Теперь с поломками буду обращаться именно туда и никуда иначе, одного опыта хватило, а то так бы выбросила плеер! Выражаю благодарность центру и работникам!

0 Ответить
22.05.2013 Леська

Здравствуйте! Приобрела "читалку", но к превеликому сожалению на ней не был установлен русский язык и читать было не удобно вообще никак. В этом сервисном центре у меня ее посмотрели минут 20, сказали, что если сделать там прошивку, то появится русский язык. Прошивку сделали, читалка работает идеально и уложилась в 1000 рублей( ну вернее в 900). Все очень быстро, сделали все примерно за пол часа, прошивкой очень довольна и все работает идеально.Единственное что, так это что народу многовато было, но посидеть подождать мне местечка хватило!

1 Ответить
23.05.2013 Владимир

Привет всем! Моему ненаглядному Acer ASPIRE 5930G 5 лет, он всегда дико нагревался, с недавних пор он начал сам выключаться, даже при просмотре видео в интернете он вырубался! Решил его отнести в сервис на парке культуры, мне его там посмотрели, сказали, что производителем не продумана нормально система охлаждения, но почистить не помешало бы. Я его почистил, вышло на 1500. Больше он не выключается и работает шикарно! Так же дали гарантию и скидку 20% на следующий ремонт. Сервисом доволен! Владимир.

0 Ответить
27.05.2013 ЕленаГорлова

3 недели назад уронила ipod на кафель, он был весь разбитый, это было ужасно! нашла в инете gsmmoscow. оказалось совсем не далеко от меня, добралась довольно быстро и кстати сразу нашла! стекло поменяли за часик где-то, в это время посидела в Шоколаднице, которая там рядом. все это мне стоило в районе 1800, в общем довольна ценой и качеством, нигде ничего не торчит и не отклеивается.

0 Ответить
28.05.2013 Евгения

вот только что пришла из этого сц, я в восторге! у меня моя эл книга pocketbook 301 plus включалась только от зарядки и все, больше вообще никак, принесла, на приемной мне сказали посидеть минут 40, просидела я час, сказали диагностику и что через час можно смело подходить, я подошла, подождала пока доделают еще 7-8 минут и теперь книжка работает ! выражаю благодарность центру.

0 Ответить
29.05.2013 Леонид

Не так давно ездил на дачу, где с моим телефоном приключилась беда: телефон выпал из кармана и упал прямо на камни . Итог: разбитый экран и мое плохое настроение, я очень расстроился. По приезду в Москву сразу начал изучать огромные просторы интернета в поисках адекватной цены на ремонт HTC 8 s. Меня немного удивило, что в отличии от других сайтов на gsmmoscow стоимость запчастей дешевле. После того, как я сделал выбор фирмы, которая мне отремонтирует мой телефон я позвонил уточнить, может быть цены на сайте не соответствуют реальным ценам. По телефону мне девушка сказала ту же цену, которую я видел, после чего сказала как добраться до сервиса и их часы работы. По приезду я снова позвонил в сервис, так как немного заблудился и как оказалось завернул немного раньше, чем нужно было. Затем зашел, сдал свой аппарат на диагностику и присел подождать. через 35 минут мой телефон посмотрели, сказали, что на него стекло меняется вместе с дисплеем, но цена все та же и она не увеличилась. Все мне поменяли очень быстро и оперативно, на замену стекла и дисплея потребовался час, после чего я получил телефон с полностью новым дисплеем, чем остался очень доволен. В следующий раз постараюсь более бережно обходиться с устройствами, но если вдруг когда-нибудь понадобится отремонтировать технику я обращусь именно в этот сервис. Всем спасибо.

0 Ответить
30.05.2013 HunterLoDe

Ребенок пару дней назад разбил матрицу на ноутбуке packard bell. Я человек занятой и работаю до 20 часов и поэтому отлучиться с работы не представляется возможным! Поискал сервисы, где есть курьерская служба, оказалось, что она есть далеко не у многих, нашел службу у данного сервиса. Молодой человек вчера приезжал и забрал мой ноут, я отдал ему 300 рублей и все, далее вечером позвонили, сказали стоимость матрицы. Цена меня устроила и вот буквально час назад мне курьер обратно доставил мой ноутбук. получилось за матрицу 3500 и курьеру 600 за доставку туда и обратно. Матрица работает отлично. В общем очень удобно то, что можно заказать курьера так как я думаю многие ценят свое время или не имеют возможности как я разъезжать по всей Москве.

0 Ответить
04.06.2013 Настюша

Вчера уронила айфончик четвертый и он стукнулся об железку, а затем еще и об асфальт проехался. В общем моему телефону пришлось не сладко совсем: экран разбит, кнопка посередине вообще отвалилась, пользоваться нормально телефоном было невозможно. Поискала в интернете где можно поменять неподалеку от меня все это дела, набрела на gsmmoscow. так как находятся они совсем рядышком со мной я через 20 минут уже была там. отдала телефон на диагностику и пошла домой обратно. мне через полтора часа позвонили сказали, что поменяют стекло и еще кнопка хом отдельно идет от стекла. В итоге я заплатила за стекло, кнопку хом и за шлейф к кнопочке. вышло не дорого, на 4200 и еще дали скидку на следующий ремонт и гарантию год!

1 Ответить
04.06.2013 Валентина

с этим сервисным центром меня связывает мой любимый ноутбук. моя дочка что-то накрутила на нем и в итоге на нем не загружалась ос. я в этом вообще ничего не понимаю и по этому отнесла его туда, где про ноутбуки знают гораздо больше, чем я : ) цена была не высока, работает теперь хорошо, но за дочкой теперь слежу более тщательно! спасибо за реанимирование моего ноутбука. Валентина.

0 Ответить
07.06.2013 Оксана

всем привет! уронила айфоню 3 джи на лестнице, разбила себе стекло, хорошо хоть экран остался цел! сестра уже как-то обращалась в этот центр уже, сказала отнести его туда. оказалось очень дешево поменять стекло, 900 рублей за все отдала и довольная ушла, все отлично работает, претензий нету к качеству работы. Оксана

0 Ответить
10.06.2013 Евгений

Не так давно приобрел psp vita своему чаду, спустя месяц он его бабахнул на дорогу и в итоге дисплей не показывает и стекло треснуло. Посмотрел несколько фирм где можно починить, так как это явно не гарантийный случай, а по своему опыту знаю, что если сдавать в сервис фирмы они там такую цену загнут, что пол зарплаты отдавать придется. Нашел сайт gsmmoscow, цены приемлемые и находятся они в центре и мне как раз по пути. Вечером заехал, оставил приставку, на следующий день позвонили и сказали диагностику, цена точно такая же, какую заявляли на сайте. В итоге вечером заехал, забрал уже починенный, работает все отлично. Спасибо!

0 Ответить
11.06.2013 Дмитрий

Отдал айфон 4s в данный сервис. Не работал микрофон. Оговорюсь заранее, что примерную поломку, просмотрев большой перечень форумов, заранее я знал. (поломка микрофона, шлейфа или самое дорогое - аудио кодек:примерно 4000 р.) Отстояв небольшую очередь, послушав возмущение впередистоящего клиента о конторке, в 13.30 МСК отдал телефон приемщику, получив какую то бумажку с ошибкой написания своей фамилии. Приемщик сказал, что подъехать за готовым телефоном можно будет через 1.5 часа и скорее всего проблема в микрофоне (стоимость замены 1000 рублей), но все равно нужно провести полную диагностику телефона, которая длится максимум 40 минут. Приехал я за своим телефон через 2.5 часа, отдал бумажку, приемщик судорожно начал лазать в компьютере, затем удалился в служебное помещение. Появившись, он изрек мне поразительную фразу-телефон еще на диагностике, компьютер пишет, что еще нужно 2-3 часа до завершения, но уже предварительно диагностика выдала ошибку какого то звукового контроллера, который придется менять (цена 2900 р). Ну чтож, договорившись, что он по завершению диагностики мне отзвонится, я уехал. Работает сервис до 20.00. В 19.45 я САМОЛИЧНО позвонил в данную конторку с вопросом о телефоне. В ответ меня спросили номер заявки, фамилию, долго что то искали в компьютере, удалились, появились и сказали: Да, дигностика закончилась, мастер написал перечень поломок, это: замена контроллера, восстановления платы питания итд...Цена за ремонт, но сейчас у нас акция всего 5600 рублей!!!)))) Напомню, не работал микрофон)Телефону 4 месяца. Возмущенный ценой, я попросил позвать мастера, чтобы поговорить с ним, на что мне было сказано, что мастера уходят в 19.00 и никого на месте уже нет (сервис до 20.00). Вежливо попрощавшись, с утра к открытию я поехал вызволять свой телефон из плена нерадивых мастеров и обманщиков. Благо диагностика у них бесплатно. Забирая телефон, девушка за прилавком предложила ПОПРОБОВАТЬ ОТРЕМОНТИРОВАТЬ мой телефон не за 5600 р, а за 3900 р. СПАСИБО девушка, - сказал я - но я рассчитывал на 1000 р. Молча отдала телефон и я удалился.
Поехав в другой сервис, ровно за 25 минут, с одноминутной диагностикой по симптомам с моих слов, мне заменили нижний шлейф, вышедший из строя из-за попадания влаги на оригинальный за 900 рублей!!!:) Дали гарантию 30 дней и я радостный, но кипящий от наглости gsmmoscow.ru удалился.
МОРАЛЬ: Развод, лохотрон, мошенничество. Придумывают поломки, рассчитывая на неграмотность клиента. Почитав отзывы, они еще и детали воруют из техники, либо меняют на неоригинальные, если ты отказываешься у них чинить. Благо к открытию поехал. ЛЮДИ, НИ НОГОЙ!!! Предлагаю переименоваться конторе в naduriduraka.ru ВСЕМ УДАЧИ!!!

0 Ответить
14.06.2013 Юлия

У меня есть электронная книжка Pocketbook 602. Не так давно, ехав в метро, моя книжка упала на пол и экран сломался, изображение было разбито и не показывало ничего, только какие-то признаки жизни подавал. Поискала мастерские, нашла эту фирму и направилась туда. Книжку сдала на не длительную диагностику. Просидев на диване 20 минут мне сказали диагностику, на мою книжку у них экран идет по акции, так что сумма ремонта была не высока. Спустя полтора часа мне позвонила девушка и сказала забирать книжку до 20 часов. Вот забрала ее, работает как новая. Осталась довольна адекватными ценами за ремонт и качеством обслуживания.

0 Ответить
18.06.2013 Сюзанна

уложились в минимальные сроки ремонта. ремонтировали htc мой, там у меня была проблема с динамиком, я не слышала что мне говорят по ту сторону трубки. принесла туда, через 2 часа перезвонили, сказали по стоимости, меня все устроило(1000р), на следующий день приехала и забрала телефон, теперь все работает как до поломки.

0 Ответить
18.06.2013 Алексей

хотелось бы поделиться об опыте работы с этим сервисным центром. как-то вечером имел я неосторожность выранить свой iphone 5 из кармана шорт и он, несчастный, задев лавочку продолжил свое падение и неплохо так ударился об бетонную плитку, исход весьма печальный: разбита верхняя часть стекла и трещины по всей его поверхности, но благо в остальном он не постарадал. На следующий день, прочитав кучу различных отзывов и изучив некоторые нюансы работы различных сервисных центров, я остановился на варианте сервиса, что находится на Парке культуры, куда я собственно и обратился прямо в этот же день, предварительно позвонив туда и уточнив часы работы. Добравшись до места, сдав свой аппарат, пообщавшись с девушкой которая проводила процедуру приема, она мне сообщила, что замена стекла займет час времени и обозначили стоимость выполняемых работ. Благо это достаточно быстро и цена меня приятно удивила, чего я на самом деле и не ожидал. Дождавшись наконец свой Iphone, он был уже как новенький, что не может не радовать, прекрасно все работает, а так же дали гарантию. Поблагодарив за работу и расплатившись (получилось 7090 рублей) я счастливый удалился восвояси. Хочу порекоммендовать этот сервис тем людям, кто ценит свое время и тем кому важно качество работы при адекватных ценах.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !
Загрузить
+ Добавить комментарий